Consultor(a) Técnico - Pós Vendas (SOROCABA)

Valec Renault; Sorocaba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de automóveis em Sorocaba procura um profissional para atendimento ao cliente e suporte administrativo. Você será responsável por recepcionar e prestar serviços a clientes, organizar informações, e oferecer atendimento presencial e telefônico. São esperadas boas habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe. A empresa oferece benefícios como vale refeição e convênios médico e odontológico. Venha fazer parte de uma equipe apaixonada pelo setor automotivo!

Serviços

Convênio médico

Convênio odontológico

Vale refeição

Vale transporte

Day Off de aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Apoio na recepção e liberação de veículos.
• Organização de arquivos e documentos.

Responsabilidades

• Recepciona e presta serviços de apoio a clientes.
• Atendimento telefônico e informações na empresa.
• Organiza informações e planeja o trabalho.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Facilidade de trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Valec Renault, presente no mercado desde 1998, é uma concessionária que se destaca pela inovação e crescimento contínuo. Com uma trajetória de sucesso e expansão pelas cidades de Jundiaí, Sorocaba, Campinas e Valinhos, a Valec é referência no atendimento de clientes PCD, taxistas, frotistas e profissionais. Oferece uma gama completa de veículos Renault, incluindo os elétricos, e serviços de manutenção com pacotes acessíveis e peças originais.

Reconhecida com o prêmio ESG em 2022 pela Renault, a Valec Renault é comprometida com práticas sustentáveis e de qualidade, sempre buscando a melhor experiência para seus clientes. Se você quer fazer parte de uma equipe inovadora e apaixonada pelo setor automotivo, a Valec Renault é o lugar ideal para você!

Main responsibilities

Recepciona e presta serviços de apoio a clientes, presta atendimento telefônico e fornece informações na empresa; recebe clientes ou visitantes, averiguando suas necessidades e dirigindo-os ao lugar ou a pessoa procurada. Observa normas internas de segurança. Organiza informações e planeja o trabalho do cotidiano.

Requirements and skills

Conhecimentos técnicos:

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Apoio na recepção e liberação de veículos.
• Lançamento e conferência de ordens de serviço.
• Organização de arquivos, documentos e planilhas.
• Apoio no agendamento de serviços e contato com clientes.
• Emissão de notas, cadastros e lançamentos simples em sistema.
• Controle e acompanhamento de serviços concluídos.
• Suporte administrativo à equipe técnica e consultores de serviço.

Competências comportamentais:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade e postura profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e proatividade.
• Responsabilidade e comprometimento.
• Facilidade de trabalho em equipe.
• Discrição e sigilo nas informações.
• Pontualidade e assiduidade.

Additional information

• Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.
• Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados.
• Vale Refeição (Cartão CAJU bandeira VISA) - 27,00 ao dia (média variável de R$ 500,00 a R$ 600,00 carregado por mês).
• Vale Transporte - 5% de desconto.
• Day Off de aniversário.