Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Shopping Iguatemi Porto Alegre

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Porto Alegre procura um Vice-Presidente B2C para criar e encantar experiências de atendimento ao cliente. Você será responsável por receber e direcionar clientes, além de agilizar atendimentos. É necessário ter ensino médio completo e paixão por ajudar pessoas. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como celular com plano ilimitado, descontos em serviços, e apoio para quem tem filhos.

Serviços

Vale refeição

Vale alimentação

Academia

Plano de saúde

Previdência privada

Descontos em serviços Vivo

Liberdade de estilo

Folga no aniversário

Programa de voluntariado

Descontos em cursos

Apoio psicológico

Telemedicina

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Receber e direcionar clientes com atenção e empatia.
• Ajudar com documentos e autoatendimento.
• Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila.
• Criar experiências incríveis em cada contato!

Conhecimentos

Boa comunicação

Escuta ativa

Paixão por ajudar

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidncia B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Shopping Iguatemi Porto Alegre

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiana e autodesenvolvimento. c0 de olho neste cen1rio que a rea de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transform e1-las em uma proposta de valor fancica. Encantar e fidelizar e9 o que nos move em nosso dia a dia!

Se voc ea ama tecnologia, curte um ambiente din e2mico e trabalho em equipe, seu lugar e9 com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os servi e7os que a Vivo tem de conex e3o para que as pessoas aproveitem a vida ao m e1ximo, atrav e9s de uma experi eancia encantadora.

Main responsibilities

O que voc ea vai fazer:

• Receber e direcionar clientes com aten e7 e3o e empatia
• Ajudar com documentos e autoatendimento
• Agilizar atendimentos r e1pidos e otimizar a fila
• Criar experi eancias incríveis em cada contato!

Requirements and skills

O que esperamos de voc ea:

• Boa comunica e7 e3o e escuta ativa
• Paix e3o por ajudar e encantar pessoas
• Ser conectado(a), curioso(a) e proativo(a)
• Ensino m e9dio completo
• Atendimento ao cliente? Ponto extra pra voc ea!

Additional information

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: voc ea!

• Monte seu combo de benef edcios do seu jeito: VR, VA, academia, farm e1cia, plano de sa fade, odontol f3gico e muito mais!
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais r e1pido do Brasil!
• Descontos top nos servi ços Vivo (TV, internet, apps...).
• B f3nus anual pra reconhecer seu esfor e7o.
• Previd eancia privada pra pensar no futuro.
• Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou bab e1).
• Liberdade pra ser quem voc ea e9. Aqui, o estilo e9 livre! #VemdeVoc ea
• Folga no seu anivers e1rio - day off
• Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• Descontos em cursos, faculdades e certifica e7 f5es.
• Cres e7a com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• Cuide de voc ea com o #VivoBemEstar: nutri, psic f3logo, telemedicina e mais!
• Diversidade e9 nossa ess eancia. Todas as pessoas s e3o bem-vindas aqui!