Chefe de Equipe

beBeeLideranca; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de liderança em Curitiba, Paraná, busca um Team Leader para supervisionar e monitorar atividades da equipe diariamente. O candidato ideal será responsável por orientar os subordinados sobre desempenho, garantindo que as métricas sejam alcançadas, além de identificar problemas e implementar soluções eficazes. Esta posição oferece a oportunidade de desenvolver habilidades de liderança e criar um ambiente produtivo, contribuindo para o sucesso da empresa.

Serviços

Desenvolvimento de habilidades de liderança

Ambiente positivo e produtivo

Qualificações

• Experiência como líder de equipe, supervisionando e monitorando propriedades de desempenho.
• Capacidade de desenvolver planos de ação para melhoria de desempenho.
• Habilidade de lidar com situações de clientes escalonadas conforme necessário.

Responsabilidades

• Supervisionar diariamente a equipe e monitorar o trabalho e a frequência.
• Orientar subordinados diretos sobre desempenho e garantir métricas de desempenho.
• Identificar e resolver problemas relacionados ao desempenho da equipe.

Conhecimentos

Métricas de Desempenho

Desenvolvimento de Pessoas

Resolução de Problemas

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

O Team Leader será responsável por supervisar diariamente a equipe, monitorando o trabalho e a frequência.

irá orientar os subordinados diretos sobre seu desempenho regularmente para garantir que as métricas de desempenho sejam alcançadas. Identificará problemas relacionados ao desempenho, desenvolverá um plano de ação para melhoria e implementará ações corretivas.

Fornecerá experiência no assunto para lidar com chamadas de clientes escalonadas, conforme necessário.

Requisitos

• Métricas de Desempenho: Garantir que as métricas de desempenho sejam alcançadas;
• Desenvolvimento de Pessoas: Orientar os subordinados diretos sobre seu desempenho regularmente;
• Problema Resolução: Identificar problemas relacionados ao desempenho e implementar ações corretivas;

Vantagens

Ao trabalhar como Team Leader você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades lideranças, criar um ambiente positivo e produtivo dentro da equipe e contribuir para o sucesso da empresa.