Change Management Leader

Inetum; Parauapebas; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Líder de Treinamento LATAM para desenvolver e executar conteúdos de capacitação para o projeto Salesforce Broker Cloud. O candidato ideal terá comprovada experiência em projetos com Salesforce e habilidades em comunicação e criação de conteúdo, além de fluência em português e proficiência em inglês ou espanhol. A posição exige viagens pela América Latina e colaboração com o líder global nos EUA.

Serviços

Possibilidade de viagens dentro da América Latina

Qualificações

• Comprovada experiência em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce.
• Sólidas habilidades de comunicação e criação de conteúdo.
• Capacidade de conduzir avaliações de prontidão e liderar sessões de treinamento.
• Fluência em português e proficiência em inglês ou espanhol.
• Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos.

Responsabilidades

• Desenvolver plano de treinamento localizado para usuários LATAM.
• Criar e revisar materiais de treinamento em português.
• Conduzir sessões de capacitação para multiplicadores locais.
• Coordenar com o líder global para garantir alinhamento estratégico.
• Apoiar a transição da entrega de treinamento para os multiplicadores.

Conhecimentos

Experiência em projetos de treinamento

Habilidades de comunicação

Criação de conteúdo

Avaliações de prontidão

Organização e gestão de projetos

Fluência em português

Proficiência em inglês ou espanhol

Ferramentas

WalkMe

Captivate

Camtasia

Descrição da oferta de emprego

Vaga : Líder de Treinamento LATAM Local : São Paulo, 2x presencial e com possibilidade de viagens pela América Latina

Empresa : A Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000 colaboradores no mundo.

Se você está em busca de uma empresa dinâmica, inovadora e tecnológica, a Inetum é o seu lugar! Vem ser Inetum!

Projeto : Salesforce Broker Cloud

Visão Geral

Estamos em busca de um(a) Líder de Treinamento LATAM para atuar no desenvolvimento e execução de conteúdos de capacitação em português para o projeto Salesforce Broker Cloud. Essa posição será responsável por criar um plano de treinamento local alinhado à estratégia global, desenvolver materiais, conduzir sessões de capacitação de multiplicadores e colaborar diretamente com o líder global sediado nos EUA.

Principais Responsabilidades

• Desenvolvimento do Plano de Treinamento Localizado: criar plano de treinamento adaptado às necessidades dos usuários LATAM, desenvolver conteúdos para até cinco perfis de usuários, avaliar necessidades de capacitação e alinhar com o líder global.
• Criação e Revisão de Conteúdo de Treinamento: produzir e revisar materiais em português para a equipe do cliente, utilizar ferramentas definidas pelo cliente (ex.: WalkMe, Captivate, Camtasia), garantir que o conteúdo seja envolvente, eficaz e alinhado às atividades no Salesforce.
• Condução de Sessões Train-the-Trainer: liderar sessões de capacitação para multiplicadores locais da AJG, avaliar prontidão dos treinadores e preencher lacunas identificadas.
• Coordenação com o Líder Global (EUA): trabalhar em estreita colaboração com o líder global para garantir alinhamento estratégico e localizar e executar estratégias globais conforme as necessidades regionais.
• Transição da entrega de treinamento para os multiplicadores da AJG: apoiar a continuidade dos treinamentos nas fases de rollout.

Qualificações

• Experiência comprovada em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce.
• Habilidades sólidas de comunicação e criação de conteúdo.
• Capacidade de conduzir avaliações de prontidão e liderar sessões de treinamento.
• Fluência em português e proficiência em inglês ou espanhol.
• Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos.

Informações Adicionais

• Colaboração frequente com o líder global sediado nos EUA.
• Possibilidade de viagens dentro da América Latina.
• Papel estratégico na adoção bem-sucedida do Salesforce Broker Cloud pelos usuários locais.