Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PCD - Teófilo Otoni

CiX Citizen Experience; Teófilo Otoni; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços públicos em Teófilo Otoni procura um profissional para atendimento ao público. O candidato será responsável por recepcionar cidadãos, processar solicitações e realizar suporte administrativo. É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em Pacote Office. Oferecemos um salário mensal de R$1.478,84 e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e vale alimentação.

Serviços

Vale Transporte

Dayoff de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Qualificações

• Experiência com atendimento, será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre serviços oferecidos.
• Verificar e organizar documentos necessários para serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Manter registros, arquivar documentos e bancos de dados.
• Organizar filas de espera e agendamentos.
• Solucionar dúvidas e problemas dos usuários eficientemente.
• Seguir procedimentos e políticas da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao Público

Triagem de Documentos

Processamento de Solicitações

Suporte Administrativo

Gestão de Filas e Agendamentos

Resolução de Problemas

Manutenção de Padrões de Qualidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$1.478,84

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍Vale Transporte(desconto 6%)

⛱Dayoff de aniversário– um dia todinho só pra você comemorar como quiser!

🏥Plano de Saúde– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

🦷>Plano Odontológico– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

🍴Vale Refeição/Alimentação– R$ 25,73 por dia para suas refeições.

🏋🏽Wellhub– cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.

🧘🏽ZenKlub– apoio para sua saúde emocional.

💙Seguro de Vida– porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

💊Descontos em Farmácias– economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira 07:41 às 17:05.

Local de trabalho: UAI - Teófilo OtoniAV. ALFREDO SÁ Nº 2225-JARDIM DAS ACÁCIAS-TEÓFILO OTONI/MG-CEP: 39803-000.