Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PCD Governador Valadares

CiX Citizen Experience; Governador Valadares; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ao cidadão em Governador Valadares está contratando profissionais para o atendimento ao público. O trabalho envolve recepção, triagem de documentos e suporte administrativo, buscando pessoas com Ensino Médio completo e habilidades em digitação. Oferecemos um ambiente inclusivo e diversos benefícios, como plano de saúde e vale refeição. A jornada de trabalho é de segunda à sexta-feira das 07:45 às 17:30.

Serviços

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade)

Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade)

Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia

Bem-estar: foco na saúde física e mental

Parcerias com plataformas de terapia

Seguro de vida

Desconto em Farmácia

Parceria com o SESC

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os serviços oferecidos.
• Verificar e organizar documentos necessários para serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas e manutenção de registros.
• Organizar e gerir filas de espera e agendamentos.
• Solucionar dúvidas e problemas dos usuários.
• Seguir procedimentos e políticas da empresa.

Conhecimentos

Habilidade em digitação

Experiência com atendimento

Pacote Office Básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Habilidade em digitação;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$ 1549,27

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍 Vale Transporte (desconto 6%).

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🏥 Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade);

🦷 Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade);

🍴 Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;

🏋🏽Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia

💙 Seguro de vida porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

🌊 Parceria com o SESC.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-07:45 às 17:30

Local de trabalho: UAI - Governador Valadares Endereço: Av. Dr. Raimundo Monteiro Rezende, 330, Centro - Gov. Valadares/MG