Banco de Talentos Atendente - Praça Sete/MG

CiX Citizen Experience; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cidadão em Belo Horizonte está em busca de um Atendente talentoso para o seu Banco de Talentos. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo, experiência em atendimento ao público e habilidades básicas em Pacote Office. As principais responsabilidades incluem receber e esclarecer dúvidas dos cidadãos, triagem de documentos e suporte administrativo. A empresa oferece um salário de R$ 1.621,00 e uma variedade de benefícios incluindo plano de saúde, vale refeição e dayoff de aniversário.

Serviços

Vale Transporte

Dayoff de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis.
• Garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento.
• Apoio no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Atualização de registros e organização de documentos.
• Organização do fluxo de atendimento para reduzir o tempo de espera.
• Solução de dúvidas de forma rápida e cordial.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Boa habilidade de digitação

Conhecimento básico em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

🎯 Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

✅ Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

💰 Remuneração e Jornada

Salário: R$ 1.621,00

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira
• Das 09:20 às 19:08.

Local de trabalho: UAI Praça Sete - Av. Amazonas, 478 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-001

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• 🚍 Vale Transporte (desconto 6%)
• ⛱ Dayoff de aniversário– um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• 🏥 Plano de Saúde– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🦷 Plano Odontológico– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🍴 Vale Refeição/Alimentação– R$ 25,73 por dia para suas refeições.
• 🏋🏽 Wellhub– cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• 🧘🏽 ZenKlub– apoio para sua saúde emocional.
• 💙 Seguro de Vida– porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• 💊 Descontos em Farmácias– economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• 🌊 Parceria com o SESC.
• 💵 Plano de remuneração variável.