BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento dedicado à comunidade LGBT+

Página de Carreira - Home Agent; Osasco; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está buscando novos talentos para atuar como Agente de Atendimento, com foco na inclusão do público LGBT. O trabalho envolve atendimento ativo e receptivo ao cliente através de múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. É necessário ter ensino médio completo, habilidades para atuar em home office e um ambiente de trabalho adequado. Benefícios incluem vale alimentação, assistência odontológica e fornecimento de equipamentos.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Descontos em cursos

Convênio com o Sesc

Fornecimento de notebook, mouse e headset

Qualificações

• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB.
• Ter um espaço adequado para atuar em home office.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes por diferentes canais.
• Atendimento Ativo ou Receptivo.

Conhecimentos

Habilidades em atendimento ao cliente

Facilidade com tecnologia

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Home valoriza a Diversidade e a Inclusão e decidimos dedicar esta vaga ao público LGBT para atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Estamos em parceria com a TransEmpregos e apoiando projetos de inclusão nas empresas. Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.

Venha fazer parte do nosso team! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.

Main responsibilities

• Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal;
• Atendimento Ativo ou Receptivo

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório em Osasco/SP;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo;
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Additional information

• Remuneração a combinar (de acordo com a operação);
• Escala de Trabalho: De acordo com operação);
• Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão, convênio com o Sesc e TotalPass;
• Fornecemos notebook, mouse e headset.