Banco de Talentos - Agente Administrativo Hugol (Goiás)

FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem; Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Goiânia está em busca de um profissional dedicado para atendimento e cadastro de exames radiológicos. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e conhecimentos básicos no Pacote Office. As responsabilidades incluem orientar pacientes, organizar documentos e garantir um fluxo eficiente os exames, com horários adaptáveis. Valorizamos um atendimento humanizado e comprometido com a experiência do paciente.

Qualificações

• Compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas.
• Experiências e expectativas devem ser expostas com clareza.
• Ser honesto, sincero e espontâneo.
• Preparar-se antes de uma eventual entrevista.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público e cadastrar exames no sistema.
• Orientar pacientes sobre o processo de exames.
• Organizar cadastros e documentos administrativos.
• Realizar agendamentos e entregas de exames.
• Dar suporte em materiais/insumos da unidade.

Conhecimentos

Conhecimentos básicos no Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado? Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes. Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames. Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção. Valorizamos um atendimento que combine excelência e empatia, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora e positiva.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;
• Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;
• Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;
• Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;
• Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;
• Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;
• Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;
• Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;
• Conferir dados de exames do dia anterior;
• Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;
• Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.

Requisitos e qualificações

• O que consideramos como obrigatório: Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos no Pacote Office; Horário: 12X36 - 0700|1200|1300|1900 e 12X36 - 1900|2200|2300|0700 - Sujeito a alteração; Disponibilidade total para trabalhar como folguista, cobrindo turnos diurnos e noturnos nas escalas 12x36 e 6x1.
• O que você precisa para se dar bem nesse processo:
• Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;
• Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;
• Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;
• Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;

A FIDI é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.