Auxiliar De Ti

Jat Transportes E Logística S.A; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte está buscando um estagiário em Suporte de TI. O candidato ideal deve ter interesse em tecnologia, habilidades de resolução de problemas e estar cursando uma formação em áreas de TI. As responsabilidades incluem suporte remoto aos usuários, manutenção de hardware, e colaboração em um ambiente dinâmico. Oferecemos uma bolsa estágio de R$1400,00 e uma carga horária de 30 horas semanais.

Serviços

Vale-Refeição

Seguro de vida

Refeitório para almoço

Day-off de aniversário

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e help desk, preferencialmente com conhecimentos em ferramentas de TI.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente.

Responsabilidades

• Atender e resolver problemas de suporte técnico de usuários.
• Realizar manutenção de hardware e software.
• Colaborar com outros setores para garantir soluções adequadas.

Conhecimentos

Relacionamento com o usuário

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Curso técnico ou superior em Informática, Redes ou afins

Ferramentas

Microsoft365

Google Workspace

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 08:00 às 15:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida.

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Descrição Do Trabalho

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI talentoso e proativo para integrar nossa equipe interna de Help Desk. Esta é a sua chance de fazer parte de um time essencial, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e consultoria aos nossos usuários de TI. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades sólidas de resolução de problemas e deseja crescer em uma carreira dinâmica, essa posição pode ser o trampolim perfeito para o seu futuro profissional.

Como Analista de Suporte de TI, você será uma peça-chave no suporte aos nossos colaboradores, garantindo que os sistemas e ferramentas tecnológicas funcionem sem interrupções. Suas principais responsabilidades incluem:

• Prestar suporte técnico a profissionais por e-mail, telefone e Microsoft Teams, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente.
• Gerenciar a aquisição de equipamentos de TI, como computadores, periféricos e outros dispositivos.
• Administrar cartões de segurança, garantindo conformidade e controle.
• Realizar manutenção geral de escritórios e hardware, mantendo tudo em pleno funcionamento.

O que esperamos de você

Procuramos alguém com energia, organização e um histórico sólido em suporte técnico.

• Mais de 3 anos de experiência em funções similares, preferencialmente em empresas com Help Desk interno.
• Conhecimento prático em sistemas operacionais como Windows 10, Mac OS e Android, além de ferramentas como Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Entra, Centro de Administração do Exchange e fundamentos de redes (Networking).
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar questões técnicas de forma clara e apresentar soluções de maneira profissional.
• Perfil organizado e atento aos detalhes, com foco em entregar um trabalho de alta qualidade.
• Habilidade para colaborar em equipe e, ao mesmo tempo, trabalhar de forma independente com autonomia.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, cumprindo prazos e mantendo a eficiência.

Informações adicionais:

• Modelo de contratação: PJ
• Horário: das 08h às 17h48 de segunda a sexta-feira

Descrição Do Trabalho

Com o sistema MAX, nossa missão é simplificar a rotina de profissionais do direito por meio de tecnologia inovadora e um atendimento de excelência. Somos referência no mercado de soluções jurídicas e estamos em plena expansão, buscando pessoas curiosas, com raciocínio lógico e interesse em tecnologia, que queiram crescer conosco em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Sua Missão como Analista de Suporte

Você será a peça-chave para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossa plataforma. Seu papel será unir conhecimento jurídico (formação ou vivência na área) com interesse por tecnologia, ajudando usuários a utilizar ao máximo nossos recursos, resolver problemas e transformar o jeito de trabalhar com o direito.

No seu dia a dia, você irá:

• Prestar suporte técnico especializado aos nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento excepcional.
• Identificar, investigar e resolver problemas técnicos complexos relacionados ao nosso software.
• Orientar e treinar usuários para que aproveitem ao máximo as funcionalidades da nossa plataforma.
• Atuar como a ponte entre clientes e a equipe de Desenvolvimento, reportando bugs e sugerindo melhorias para o produto.

O que Buscamos (Requisitos)

Para ter sucesso nesta função, você precisa ter:

• Estudantes ou graduados em Direito que tenham interesse em tecnologia ou queiram transição de carreira para a área de sistemas jurídicos.
• Raciocínio lógico e capacidade analítica para diagnosticar e solucionar problemas de forma estruturada.
• Excelente comunicação (verbal e escrita) para explicar questões técnicas de maneira clara e objetiva para diferentes públicos.
• Organização, proatividade e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas de forma autônoma.

Será um Diferencial (Pontos Extras)

Valorizamos ainda mais se você tiver:

• Conhecimento ou vivência no setor jurídico (escritórios de advocacia, departamentos jurídicos, etc.).
• Experiência prévia com suporte técnico, preferencialmente com software ou plataformas SaaS.
• Familiaridade com terminologias e rotinas da área jurídica.
• Experiência com ferramentas de gestão de tickets.

Acreditamos que pessoas incríveis merecem condições incríveis. Por isso, oferecemos:

• Vale-Refeição (VR).
• Assistência Médica.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Ambiente de trabalho dinâmico, com equipes colaborativas e foco em inovação.
• Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Informações Adicionais

• Modelo de trabalho: Presencial em Belo Horizonte-MG.
• Horário: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Gostou do desafio?

Se você é apaixonado(a) por tecnologia e adora solucionar problemas, queremos conhecer você!

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Principais responsabilidades:

• Atender chamados de suporte técnico (presencial e remoto), registrando as ocorrências no sistema de chamados;
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos;
• Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos;
• Apoiar no monitoramento e manutenção preventiva dos equipamentos;
• Escalar incidentes complexos para níveis superiores de suporte e acompanhar até a resolução;
• Elaborar relatórios e documentar procedimentos na base de conhecimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em atendimento de suporte técnico;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
• Noções de redes (TCP/IP, cabeamento e configuração de dispositivos);
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Atuação Presencial em Betim/MG - Segunda a Sexta das 15 às 01:00h.

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;

Analista de suporte técnico externo

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais Soutag

Descrição Do Trabalho

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.

Responsabilidades:

• Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;
• Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;
• Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;
• Realizar testes e validações das soluções implementadas;
• Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;
• Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.

Requisitos:

• É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;
• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;
• Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;
• Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;
• Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
• Flexibilidade e busca constante por aprendizado.
• Salário de R$2.000,00 CLT + 30% de adicional de função;
• Auxílio combustível R$50,00;
• Custeio de despesas da moto R 300,00;
• Vale Refeição flexível de R$66,00/mês;
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Plano Odonto após 3 meses de empresa;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!