Auxiliar de Suporte Tecnico

Qualitycert; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI em Belo Horizonte está à procura de um estagiário em Suporte de TI. O candidato será responsável por realizar atendimentos remotos a usuários, solucionar problemas de hardware e software, e realizar manutenções em equipamentos no laboratório. A empresa oferece uma bolsa de R$1400, carga horária de 6 horas, e benefícios como refeitório e seguro de vida. A posição é ideal para estudantes de cursos na área de tecnologia que desejam crescer em suas carreiras.

Serviços

Bolsa Estágio R$1400,00

Seguro de vida

Day-off de aniversário

Refeitório para almoço

Qualificações

• Atuar no atendimento remoto aos usuários dos clientes identificando e corrigindo problemas.
• Realizar manutenções de hardware e software em laboratório.
• Gerenciar e configurar aplicativos como Microsoft365 e Google Workspace.

Responsabilidades

• Realizar atendimento remoto a usuários.
• Executar manutenções de hardware e software.
• Configurar e gerenciar Outlooks e softwares.

Conhecimentos

Relacionamento com o usuário

Suporte remoto

Manutenção de hardware

Configuração de programas

Organização

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento em Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI

Descrição da oferta de emprego

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida.

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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