Auxiliar de Garantia

Grupo EBD; Ananindeua; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa automotiva em Ananindeua busca um Auxiliar de Garantia para assegurar que normas e procedimentos sejam seguidos rigorosamente. O profissional será responsável por monitorar a conformidade dos serviços de garantia e promover a melhoria contínua. Os requisitos incluem Ensino Médio completo e experiência prévia em posições similares. Entre os benefícios estão plano de saúde, plano odontológico e vale alimentação.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Totalpass

Vale Transporte

Vale Alimentação

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia na função ou em posições similares.
• Conhecimentos no Pacote Office.

Responsabilidades

• Aplicar e disseminar Normas de Garantia.
• Certificar que os serviços estejam de acordo com as Normas de Garantia.
• Acompanhar processos de garantia junto à montadora.
• Elaborar e transmitir processos de Autorização Prévia.
• Garantir documentação de suporte devidamente arquivada.
• Acompanhar auditorias da montadora e auxiliar na implementação de correções se necessário.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Proatividade

Dinamismo

Criatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Se você é um profissional atencioso, organizado, criativo, proativo, dinâmico, com boa comunicação e gosta de atuar com processos, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Garantia, assegurando que todas as normas e procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Este profissional será responsável por acompanhar a conformidade dos serviços realizados e promover a melhoria contínua dos processos de garantia.

Principais Atribuições

• Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia;
• Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia;
• Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora;
• Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia;
• Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc;
• Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente);
• Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado;
• Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário;
• Demais atividades inerentes à função.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia na função ou em posições similares.;
• Informática (Pacote Office).

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Totalpass
• Vale Transporte
• Vale Alimentação