Auxiliar de Cobrança - Teresina/PI (Dirceu)

OrthoDontic; Teresina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica odontológica está buscando um Auxiliar de Cobrança para estabelecer contato com clientes sobre pendências financeiras. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em informática. As responsabilidades incluem o controle de contratos e a organização do espaço de trabalho. É desejável que o candidato possua boas habilidades de comunicação e empatia.

Qualificações

• Formação mínima de ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em informática.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsabilidades

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas.
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática intermediária

Descrição da oferta de emprego

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar dívida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Informações adicionais