Auxiliar de Atendimento ao Cliente

H1N1 Unimed-BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde conhecida em Belo Horizonte busca um recepcionista para atender pacientes e acompanhantes, orientando-os nos processos de atendimento. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e noções de informática, além de preferência por quem possui experiência com atendimento ao cliente e no setor da saúde. A vaga é exclusiva para pessoas com deficiência, estimulando diversidade e inclusão em seu ambiente de trabalho.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico de informática.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência na área da saúde é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes.
• Prestar atendimento aos clientes.
• Contribuir para a atenção ao paciente/cliente.
• Emitir guia de atendimento e encaminhar pacientes.
• Executar atividades correlatas a critério da chefia.

Conhecimentos

Conhecimento básico de informática

Experiência com atendimento ao cliente

Experiência na área da saúde

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico de informática;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial experiência na área da saúde;
• Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Como será seu dia a dia:

• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento;
• Prestar atendimento aos clientes;
• Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.
• Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade;
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.

Horário e Local de Trabalho:

• Unidade Pedro I - Planalto
• Segunda a quinta de 11:30 ás 21:30 e sexta de 12:30 ás 21:30

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.