Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Vulcabras; Jundiaí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma grande gestora de marcas esportivas em Jundiaí procura um profissional para suporte ao cliente. As responsabilidades incluem tratar chamadas, resolver pendências e auxiliar lojas com pedidos. O candidato deve ter ensino médio completo, residir em Jundiaí, Várzea Paulista ou Campo Limpo Paulista, e disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado. Valorizamos a experiência na área como diferencial. Esta é uma posição que oferece um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Residir em Jundiaí, Várzea Paulista ou Campo Limpo Paulista.
• Disponibilidade para atuar de Segunda a Sábado das 8h às 14h20 ou das 13h40 às 20h.
• Experiência na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Tratativa de chamados internos e externos (Via chat ou e-mail).
• Resolução de pendências de pedidos, pagamentos, devoluções ou trocas.
• Análise e correção de ocorrências abertas pelos clientes ou vendedores.
• Tratamento de reclamações e solicitações de forma técnica e cordial.
• Auxiliar lojas/parceiros com informações sobre pedidos ou regras.

Conhecimentos

Resolução de conflitos

Habilidade de comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Vulcabras é a maior gestora de marcas esportivas do Brasil. Estamos dos pés à cabeça dos atletas e de muitosesportistas, com as nossas marcas Olympikus, Mizuno e Under Armour. Somos mais de 20 mil pessoas engajadas em entregar produtos de qualidade e alta performance para o melhor do esporte.

Main responsibilities

• Tratativa de chamados internos e externos (Via chat ou e-mail);
• Resolução de pendências de pedidos, pagamentos, devoluções ou trocas;
• Análise e correção de ocorrências abertas pelos clientes ou vendedores;
• Resolução de conflitos;
• Tratar reclamações e solicitações de forma técnica e cordial;
• Auxiliar lojas/parceiros com informações sobre pedidos ou regras.

Requirements and skills

• Residir em Jundiaí, Várzea Paulista ou Campo Limpo Paulista;
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade para atuar de Segunda a Sábado das 8h às 14h20 ou das 13h40 às 20h;
• Experiência na área será um diferencial.