Auxiliar Consultor(a) Técnico(a) - Fortaleza/CE

GrupoNewChase; Fortaleza; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo multimarcas de veículos em Fortaleza está buscando um(a) Auxiliar Consultor(a) Técnico(a) para atender clientes com demandas de serviço mecânico. O profissional será responsável por abrir Ordens de Serviço, acompanhar o processo de reparo e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter o ensino médio completo e CNH B ativa. A empresa oferece salário compatível, plano de saúde, vale refeição e outros benefícios. Venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Telemedicina sem custo

Atendimento Psicológico sem custo

Descontos em cursos de Graduação

Qualificações

• Habilidade em recepcionar e informar os clientes sobre serviços
• Capacidade de acompanhar a realização de serviços mecânicos
• Organização e proatividade na compra de peças

Responsabilidades

• Recepcionar clientes para serviços de revisão ou reparo
• Acompanhar serviços mecânicos e informar clientes sobre o status
• Solicitar e acompanhar a compra de peças necessárias

Conhecimentos

Comunicar-se eficientemente com os clientes

Realizar tarefas administrativas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a)Auxiliar Consultor)a) Técnico(a)para atender clientes com demandas de serviço mecânico (revisão ou reparo), realizando a abertura de Ordem de Serviço (O.S), acompanhando todas as etapas até a entrega do veículo e interagindo sempre com o cliente, visando a completa satisfação deste.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

• Recepcionar clientes agendados ou passantes com demanda de revisão ou reparo da mecânica do veículo, recebendo o veículo, realizando o check list de componentes do carro, avarias e identificando o serviço a ser realizado, a fim de abrir uma Ordem de Serviço (OS) e encaminhar para o atendimento do mecânico responsável
• Acompanhar a realização dos serviços de mecânica com a equipe técnica, informando as etapas necessárias ao cliente e agendando a entrega ao final do serviço
• Solicitar a compra de peças para substituição e acompanhar o recebimento dessas peças, para que o serviço seja devidamente concluído no prazo esperado
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora (Hyundai), através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora
• Registrar, diariamente, sua jornada de trabalho conforme Código de Ética do Grupo, visando cumprir a legislação trabalhista em vigor
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo
• Zelar pela imagem do Grupo, evitando comportamento indevido em público quando estiver usando uniforme ou veículo, assegurando a proteção da imagem e do patrimônio da empresa

Requirements and skills

Se você:

• Possui o ensino médio completo;
• Possuir CNH B Ativa.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.