Auxiliar Administrativo (Temporário)

Ciesp; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação empresarial em São Paulo está buscando um estagiário para apoio no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve estar cursando o ensino superior e ter habilidades em comunicação e trabalho em equipe. A posição envolve atendimento de chamadas, gestão de e-mails e cadastro de novos associados. Oferecemos ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizagem.

Qualificações

• Desejável ensino superior em andamento.
• Conhecimento no Pacote Office é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender ligações e direcionar chamadas.
• Gerenciar e-mails recebidos nos canais de atendimento.
• Realizar contato telefônico para atualizar dados cadastrais.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Bom relacionamento

Comunicação oral e escrita

Organização

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Resumo das Atividades

• Atender ligações da Central de Atendimento e direcionar chamadas para os respectivos ramais;
• Acompanhar e direcionar os e-mails recepcionados pelos canais de atendimento;
• Redação descritiva de ocorrências para encaminhar as demandas por e-mail, quando necessário;
• Realizar contato por telefone com as empresas do quadro associativo para atualização dos dados cadastrais, conforme determinado pela coordenação;
• Organização de arquivos;
• Apoiar na consulta de informações no site da empresa, junta comercial e receita federal para conferências de dados, quando solicitado pela coordenação;
• Realizar o cadastro de novos associados no CRM, mediante a solicitação da coordenação;

Outros Requisitos

Hard Skills

• Desejável ensino superior cursando;
• Pacote Office.

Soft Skills

• Trabalho em equipe;
• Bom relacionamento;
• Comunicação oral e escrita;
• Organização.