Auxiliar Administrativo - Entrevista Com Clientes

Carvalho Caminha Advocacia; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um escritório de advocacia especializado em Natal, Rio Grande do Norte, está buscando um Auxiliar Administrativo para realizar entrevistas iniciais com clientes. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação, ser organizado e atento aos detalhes. O trabalho envolve ligar para os clientes, registrar informações e confirmar documentos necessários. A jornada é de 44 horas semanais, com um ambiente que valoriza o bem-estar emocional dos colaboradores e oferece benefícios como vale-alimentação.

Serviços

Programa interno de Escuta Psicológica

Vale-Alimentação

Qualificações

• Boa comunicação verbal, sabendo conduzir conversa por telefone de forma clara e educada.
• Atenção a detalhes, escutando com cuidado para registrar corretamente o que o cliente relata.
• Facilidade com computador e uso básico de sistemas.

Responsabilidades

• Ligar para os clientes para realizar a entrevista inicial.
• Confirmar as informações já passadas pelo cliente e complementá-las.
• Anotar as respostas do cliente de forma clara e organizada.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Atenção a detalhes

Organização

Descrição da oferta de emprego

O Carvalho Caminha Advocacia é um escritório sólido, respeitado e especializado no Direito do Trabalho, com um objetivo principal: transformar direitos em resultados reais para quem mais precisa.

Estamos no coração de Lagoa Nova, em uma localização estratégica e de fácil acesso — ideal para quem busca praticidade no dia a dia e um ritmo de trabalho organizado.

Respiramos causas trabalhistas. Se você tem paixão por defender trabalhadores, aqui terá acesso a casos complexos, desenvolvimento de visão crítica e domínio de uma área que exige técnica, agilidade e responsabilidade com o outro.

Buscamos pessoas comprometidas;

Pessoas atenciosas, organizadas e comunicativas.

Se você é proativo(a), dedicado(a), curioso(a) e quer um ambiente onde suas entregas são vistas, valorizadas e geram impacto real, você está exatamente onde deveria estar.

Por que escolher o Carvalho Caminha Advocacia?

• Especialização de alto nível: atuação ao lado de profissionais experientes, absorvendo práticas reais do contencioso trabalhista;
• Crescimento acelerado: estimulamos sua evolução técnica, aprendizado continuo e oferecemos espaço para assumir responsabilidades de verdade;
• Impacto humano: cada caso tratado muda a vida de alguém; seu trabalho terá propósito todos os dias.

O foco do trabalho é ligar para o cliente, seguir a ficha de perguntas já definida pelo escritório e registrar as respostas de forma clara e completa, ajudando o time jurídico a entender melhor cada caso, por isso, estamos buscando uma pessoa organizada, comunicativa e atenta a detalhes para atuar na entrevista inicial com os clientes do escritório.

Principais Responsabilidades

• Ligar para os clientes para realizar a entrevista inicial seguindo uma ficha de atendimento pronta (roteiro de perguntas do escritório);
• Confirmar as informações que o cliente já passou por WhatsApp e complementar o que estiver faltando;
• Anotar as respostas do cliente de forma organizada, objetiva e fácil de entender;
• Preencher corretamente a ficha de atendimento/entrevista no sistema interno do escritório;
• Entrar em contato com o cliente para solicitar documentos necessários e orientar sobre como enviar;
• Manter uma postura cordial, respeitosa e paciente, deixando o cliente à vontade para contar a situação com detalhes.

Requisitos da Vaga

• Boa comunicação verbal, sabendo conduzir conversa por telefone de forma clara e educada.
• Boa escrita e rapidez para digitar enquanto ouve o cliente.
• Atenção a detalhes, escutando com cuidado para registrar corretamente o que o cliente relata.
• Facilidade com computador (digitação, uso básico de sistemas, preenchimento de formulários).
• Organização para seguir o roteiro de perguntas e não esquecer pontos importantes.
• Gostar de falar com pessoas e ter paciência para escutar histórias mais longas sempre com atenção aos detalhes.

Remuneração e Jornada:

Jornada: Segunda à sexta, 44h/Semanais;

Horário: Segunda à quinta-feira das 09:00 às 19h e na sexta-feira das 9:00 às 18:00.

• Programa interno de Escuta Psicológica, voltado ao bem-estar emocional dos colaboradores;
• Vale-Alimentação.

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