Analista Treinamento Senior

Atento Brasil; Feira de Santana; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento em Feira de Santana está buscando um Analista de Treinamento Sênior. O papel envolve estruturar e aprimorar soluções educacionais alinhadas à estratégia do negócio, monitorar indicadores e desenvolver instrutores. É necessário ter ensino superior, experiência em treinamento e conhecimento em metodologias de aprendizagem. O trabalho é full-time, com horário das 09h00 às 18h48, em escala 5x2.

Qualificações

• Experiência sólida em treinamento e desenvolvimento.
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem (andragogia, design instrucional).
• Experiência em ambientes corporativos.

Responsabilidades

• Acompanhar e desenvolver instrutores de treinamento.
• Levantar necessidades de treinamento nas áreas internas.
• Elaborar materiais para apresentação ao cliente.
• Participar de reuniões e treinamentos.
• Gerir turmas de treinamento em andamento.

Conhecimentos

Treinamento e desenvolvimento

Metodologias de aprendizagem

Avaliação de instrutores

Planejamento estratégico

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Analista Treinamento Sr - BA - Feira de Santana

Workplace: Feira de Santana - BA Feira de Santana - BA

Job type: Full-time employee Full-time employee

A posição de Analista de Treinamento Sênior para nosso cliente Mercado Livre tem como objetivo estruturar, desenvolver e aprimorar soluções educacionais alinhadas á estratégia do negócio, garantindo qualidade, governança de conteúdo e impacto mensurável nos resultados da Organização.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NESTA FUNÇÃO

• Acompanhamento, avaliação e desenvolvimento dos instrutores de treinamento;
• Levantar necessidades de treinamento junto ás áreas internas;
• Elaboração de materiais gerenciais para apresentação ao cliente;
• Participação nos treinamentos e reuniões do cliente e áreas de apoio;
• Gestão das turmas de treinamento em andamento;
• Monitoramento dos indicadores da operação e treinamento;
• Acompanhamento da agenda de instrutores e demandas da área;
• Participação das reuniões;
• Acompanhar a produtividade, aderência do multiplicador, criação de plano ação para entrega de indicador.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Ensino Superior concluído e atualizado no pessoas Online;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ser funcionário Atento;
• Experiência sólida em treinamento e desenvolvimento;
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem (andragogia. design instrucional).
• Experiencia em ambientes corporativos.

Horário de Trabalho

• Das 09h00 às 18h48

Jornada de trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo

Obs. As avaliações serão realizadas somente com os candidatos que realizarem todas as atualizações no cadastro (Dados Pessoais, Acadêmicos e Curriculares).

• Step 3: Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RH
• Step 4: Entrevista com o Requisitante 4 Entrevista com o Requisitante
• Step 5: Pesquisa de Satisfação 5 Pesquisa de Satisfação