Atendimento | Assistente de Reservas - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD) | Rio[...]

COPASTUR VIAGENS E TURISMO; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de turismo no Rio de Janeiro está em busca de um Assistente de Reservas para proporcionar um atendimento eficiente em reservas de passagens aéreas e serviços relacionados. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente. Benefícios incluem vale refeição, plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional. Esta posição é voltada para pessoas com deficiência (PCD).

Serviços

Vale Refeição

Frutas todos os dias na empresa

Férias flexíveis

Plano de saúde Bradesco

Apoio jurídico, psicológico e financeiro

Cursos e conteúdo gratuito

Qualificações

• Desejável até um ano de experiência na função.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Desejável conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS.

Responsabilidades

• Assistência com cotações, reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros viagem.
• Atendimento telefônico a clientes.
• Realização de retorno ao cliente confirmando as reservas.

Conhecimentos

Comunicação

Responsabilidade

Concentração

Trabalho em Equipe

Organização

Proatividade

Agilidade

Criatividade

Inteligência Emocional

Ferramentas

Pacote Office

Portais Cias Aéreas e GDS

Descrição da oferta de emprego

Atendimento | Assistente de Reservas - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD) | Rio de Janeiro - RJ

Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.

Estamos sempre abertos à mudança e à inovação, buscando incansavelmente novas oportunidades de crescimento. Trabalhando em equipe, buscamos contribuir para uma sociedade mais sustentável, diversificada e inclusiva a cada dia.

Valorizamos a pluralidade e acreditamos que todos têm um lugar em nosso espaço, independentemente de características como cor, orientação sexual, gênero ou origem. Nossa meta é criar um ambiente de trabalho cada vez mais acolhedor e autêntico. Se você se identifica com nossa visão e quer fazer parte dessa jornada, junte-se a nós! O próximo passo desse voo é com você! ️

Todos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, por tanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy.

• Assistência com cotações, reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros viagem nacional e internacional;
• Atendimento telefônico a clientes;
• Realização de retorno ao cliente confirmando as reservas solicitadas via telefone ou e-mail;
• Rotinas relacionadas ao processo de Smart Saving;
• Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.
• Desejável até um ano de experiência na função;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS.
• Comunicação
• Responsabilidade
• Concentração
• Trabalho em Equipe
• Organização
• Pro atividade
• Agilidade
• Criatividade
• Inteligência Emocional

Benefícios gerais:

• Vale Refeição
• Frutas todos os dias na empresa
• Salário Fixo - CLT 44 horas semanais
• Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
• Day off de aniversário
• Plano de saúde Bradesco
• ️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
• IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
• Sanus – concierge de saúde

Qualidade de Vida

• ???? Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual
• Bluma, manicure no escritório
• Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
• Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
• Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
• Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.
• Step 3: Entrevista com RH e Gestão da Área 3 Entrevista com RH e Gestão da Área

Nossa empresa tem mais de 50 anos de história e é referência no segmento do turismo.

Nosso propósito é iralém da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade.

Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras.

Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa Empresas Humanizadas , aplicada anualmente desde 2020.

Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares do GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar), com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias.

Também somos mantenedores do Capitalismo Consciente, um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado.