Atendente Multitarefas (Banco de talentos)

CiX Citizen Experience; Taubaté; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia governamental em Taubaté está buscando um Atendente Multitarefas que seja talentoso e dedicado. O profissional será responsável por recepção e acolhimento de cidadãos, orientação sobre serviços, triagem de documentos e pesquisa de satisfação. A empresa valoriza um ambiente inovador e colaborativo, oferecendo benefícios como vale-alimentação, convênios com academias e psicólogos, e participação nos lucros.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa 'Fique Bem'

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio para filhos com deficiência

Incentivo à primeira graduação

Day off (folga de aniversário)

Qualificações

• Ser comunicativo e ter boas habilidades de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre serviços.
• Triagem de documentos para atendimento.
• Apoio na pesquisa de satisfação.
• Observação das áreas de atendimento.
• Estimular opiniões e sugestões dos usuários.
• Auxílio em totens de autoatendimento.
• Participação em eventos internos e externos.

Conhecimentos

Habilidades de atendimento ao cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e dedicado para integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a oportunidade que você buscava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, respeitamos, contribuímos, motivamos e colaboramos de forma criativa, pois é assim que nascem as melhores ideias. Se você deseja impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde o crescimento envolve desafios constantes, não perca esta chance!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços oferecidos na unidade, incluindo situações de contingência;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senhas e cobrança de taxas;
• Apoio na pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento, reportando a administração em casos de pessoas ou crianças perdidas, comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflitos;
• Estimular o usuário a manifestar opiniões, sugestões ou reclamações;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação em eventos internos e externos.

Benefícios oferecidos:

️ Vale-Alimentação

Vale-Refeição

️ Convênio com a Academia TotalPass

️ Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa 'Fique Bem' (inclui nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio para filhos com deficiência

Incentivo à primeira graduação

Day off (folga de aniversário)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência. Se busca um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!