Atendente Help Desk- Gutierrez

Drogaria Araujo S/A; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em TI de Belo Horizonte busca um estagiário para atuar em suporte remoto aos usuários, com foco na resolução de problemas de hardware e software. O candidato deve ser organizado, ter vontade de aprender e cursar ensino superior em áreas como TI. Oferecemos bolsa de R$1400 e benefícios como dia de folga no aniversário e seguro de vida.

Serviços

Bolsa Estágio de R$1400,00

Day-off de aniversário

Refeitório para almoço

Seguro de vida

Qualificações

• Ensino médio completo (2º grau) é necessário.
• Experiência ou familiaridade com suporte técnico é um diferencial.
• Necessário ter boa capacidade de comunicação e atender os usuários de forma clara.

Responsabilidades

• Atendimento remoto ao suporte dos usuários.
• Manutenção de hardware e software nos computadores.
• Identificar e corrigir problemas nos sistemas.

Conhecimentos

Boa compreensão e interpretação de texto

Comunicação clara

Suporte técnico em sistemas

Ambientes EAD

Manutenção de hardware

Organização

Vontade de crescer

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento em Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI ou afins

Descrição da oferta de emprego

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MSL Consultoria e Assessoria em Gestão de Serviços de Saúde

Descrição Do Trabalho

Carga horária: 6 horas/dia, de segunda a sexta-feira

Contratação: PJ (necessário possuir MEI)

Período: Temporário (3 meses)

Treinamento: 1 semana (obrigatório)

Requisitos

• Ensino médio completo (2º grau)
• Boa compreensão e interpretação de texto
• Comunicação clara e bom atendimento ao usuário
• Experiência ou familiaridade com suporte técnico em sistemas
• Conhecimento ou atuação em ambientes EAD (Educação a Distância) e plataformas de aprendizagem on-line

Atividades

• Atendimento a chamados de suporte
• Orientação e solução de dúvidas técnicas de alunos
• Acompanhamento e suporte em plataformas e ferramentas de ensino on-line

Observação

Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Seja responsável pelo atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, também realize a manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Condicional

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 08:00 às 15:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida.

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Observação

Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.