A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana, com forte direcionamento ao desenvolvimento socioambiental.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
- Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
- Realizar a abertura e fechamento de caixa.
- Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
- Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota.
- Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos.
- Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
- Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
- Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente.
- Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
- Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
- Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade / indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção.
- Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação.
- Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo.
- Possuir CNH válida e definitiva.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
Complemento
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
- Salário fixo + comissão.
Benefícios
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento.
- Ajuda na compra do kit escolar.
- Acesso exclusivo a plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela Universidade MOVIDA, desenvolvimento profissional.
- Reconhecimento de colaboradores veteranos.
- Eventos especiais para colaboradores com mais de 15 anos.
- Cantinho da Mamãe em Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, com privacidade e conforto para aleitamento materno.
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