Atendente (Cwb / Living Hnk / Tarde) (2)

Grupo Fit - Oportunidades; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Curitiba, Paraná, está em busca de um profissional para atuar nas áreas de atendimento e vendas. O candidato ideal deve ser comunicativo, empático e organizado, com capacidade de trabalhar em equipe. As responsabilidades incluem receber clientes, apresentar cardápios, registrar pedidos e garantir uma experiência positiva durante o atendimento. A experiência em atendimento ao público ou em restaurantes é considerada um diferencial. A empresa valoriza a colaboração e o foco em resultados.

Qualificações

• Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.

Responsabilidades

• Receber o cliente com atenção, simpatia e energia.
• Apresentar o cardápio com domínio e clareza.
• Registrar pedidos com precisão e agilidade.
• Operar o caixa com responsabilidade.
• Sugerir itens adicionais para impulsionar o ticket médio da loja.
• Montar e preparar o salão antes do turno.
• Controlar validade e reposição dos itens do salão.
• Acompanhar a jornada do cliente até o final.
• Manter comunicação ativa com a cozinha.
• Auxiliar na retirada e entrega de pratos.
• Contribuir com foco em metas de vendas.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Escuta ativa

Empatia

Organização

Disciplina

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações : Organizacionais : Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.Habilidades : Pessoa comunicativa, com escuta ativa e empatia genuína no atendimento.Comportamentais : Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação.Conhecimentos : Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados.

Entender que cada detalhe do sorriso ao serviço faz a diferença na jornada do cliente.

Experiência Desejável

• Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.

Responsabilidades

Atendimento e Vendas

• Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora.
• Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza.
• Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema.
• Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado.
• Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja.

Organização e Apoio à Loja

• Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas.
• Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão.
• Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente.
• Acompanhar a jornada do cliente até o final, cuidando dos detalhes da experiência.

Integração com a Cozinha

• Manter comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas.
• Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional.
• Sinalizar à liderança qualquer inconsistência ou ponto de atenção na montagem dos pedidos.

Resultado e Experiência

• Atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento.
• Observar o salão, antecipar demandas e resolver com agilidade.
• Contribuir para uma operação alinhada, fluida e com padrão elevado de performance.