Atendente Comercial

GRUPO CEUMA; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Brasília está buscando um Atendente Comercial dinâmico e proativo. O profissional será responsável pelo atendimento ao público, prospecção de alunos e manutenção do relacionamento pós-venda. É importante ter ensino médio completo e habilidades em vendas, além de ser organizado e comunicativo. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja impactar vidas através da educação.

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente e/ou vendas, preferencialmente no setor educacional.
• Excelente comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão.
• Capacidade de organização e de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento resolutivo e informativo, garantindo uma experiência positiva.
• Manter contato diário com outros setores para assegurar a fluidez dos processos.
• Realizar ligações telefônicas ativas para captar e reter novos alunos.
• Acompanhar o pós-venda, construindo relacionamentos duradouros.
• Contribuir para o sucesso da equipe e da instituição.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Vendas

Organização

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento ou completo em Marketing, Administração ou Comunicação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Buscamos um Atendente Comercial dinâmico e proativo para integrar nossa equipe, com foco em vendas de cursos de ensino superior e no relacionamento com nosso público. Se você tem paixão por vendas, excelente comunicação e busca impactar vidas através da educação, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento excepcional: Prestar atendimento resolutivo e informativo, presencial e online, ao público interno e externo, garantindo uma experiência positiva e esclarecedora.
• Comunicação integrada: Manter contato diário com outros setores da Instituição de Ensino Superior (IES) para encaminhamento eficiente de demandas e solicitações, assegurando a fluidez dos processos.
• Prospecção e captação de alunos: Realizar ligações telefônicas ativas para clientes em potencial, divulgando nossos cursos e programas de ensino superior, com o objetivo de captar e reter novos alunos.
• Pós-venda e relacionamento: Acompanhar o pós-venda de nossos produtos e serviços educacionais, construindo relacionamentos duradouros e garantindo a satisfação dos nossos alunos.
• Colaboração e suporte: Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo, conforme solicitação do superior imediato, contribuindo para o sucesso da equipe e da instituição.

Requisitos e qualificações

• Formação:Ensino médio completo. Desejável ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Marketing, Administração, Comunicação ou afins.
• Experiência comprovada: Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou vendas, preferencialmente no setor educacional ou de serviços.
• Habilidade de comunicação: Excelente comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão.
• Proatividade e iniciativa: Perfil proativo, com iniciativa para buscar soluções e superar metas.
• Foco em resultados: Orientação para resultados e paixão por vendas, com habilidade para identificar oportunidades e fechar negócios.
• Organização e multitarefa: Capacidade de organização, gerenciamento de tempo e de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento técnico: Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).