Atendente

Sofá Soft; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de móveis busca um colaborador(a) apaixonado(a) por redes sociais para atuar no atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por interagir com clientes no Instagram e Facebook, realizando o pré-atendimento e auxiliando na organização de demandas. É imprescindível ter excelente comunicação, organização e estar cursando áreas como Comunicação ou Marketing. O trabalho será de segunda a sexta, das 08h às 18h.

Qualificações

• Cursando superior em áreas de Comunicação, Marketing ou similares.
• Excelente habilidade de escrita e comunicação é essencial.
• Ser organizado(a), responsável e proativo(a) é fundamental.

Responsabilidades

• Responder comentários e mensagens dos clientes nas redes sociais.
• Realizar o pré-atendimento e direcionar clientes para vendas.
• Manter um atendimento humanizado e cordial.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Interação com pessoas

Escrita

Formação académica

Cursando Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a SoftA Soft é uma marca nascida na era digital, sem intermediários, com atendimento humanizado, lojas de experimentação, demonstração online e uma plataforma digital onde você personaliza sua experiência de conforto montando seu próprio sofá. Com um modelo de negócio inovador, entregamos direto da fábrica, transformando o custo dos intermediários em qualidade real para os nossos produtos.

Sobre a vaga Estamos procurando alguém comunicativo(a), ágil e apaixonado(a) por redes sociais para fazer parte do nosso time. Se você gosta de conversar com pessoas, tem paciência, atenção aos detalhes e manda bem na escrita, essa oportunidade é perfeita para você.

Responsabilidades

• Responder comentários, mensagens e dúvidas dos clientes no Instagram e Facebook
• Realizar o pré-atendimento e direcionamento dos clientes para o setor de vendas
• Manter um atendimento humanizado, cordial e alinhado com o tom de voz da marca
• Auxiliar na organização de demandas e registros de atendimento
• Apoiar a equipe de marketing quando necessário

Requisitos

• Estar cursando Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
• Ter excelente escrita e comunicação
• Ser organizado(a), responsável e proativo(a)
• Gostar de interagir com pessoas e resolver problemas
• Familiaridade com redes sociais e atendimento ao cliente

Horário

Segunda a sexta-feira Das 08h às 18h

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