Job description
Prazer, somos aTato Assist, prestamos serviço deAssistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.
Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!
Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!
Main responsibilities
- Realizar testagem e configuração de equipamentos nos sistemas próprio de rastreamento, como Suntech, Teltônica;
- Realizar a recuperação de rastreadores (reparos | manutenções | troca de chip ou bateria do equipamento);
- Recepcionar e validar documentos recebidos (Check List e Termo de Adesão);
- Fechar os testes de instalação, manutenção física e retirada do rastreador;
- Realizar testes em bancada;
- Finalizar o serviço, anexando as fotos da instalação ou manutenção, formulário Termo de Adesão e Check List na plataforma SAV;
- Cadastrar na plataforma Getrak.
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência na área;
- Bom conhecimento em informática;
- Experiência com teleatendimento;
- Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
Additional information
- Contratação: CLT
- Local: Estoril/BH - Estamos próximos a Av. Barão Homem de Melo :)
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Escala: Segunda a sábado
- •Cartão Caju
- Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!
- •Vale Transporte
- •Auxílio Combustível
- Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
- •Gympass
- A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
- •Plano de Saúde Unimed;
- •Academia Performance
- •Parceria com instituições de ensino
- Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
- •Plano de Carreira
- Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
- •DayOff
- No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal!
- •Clube You
- Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
- •Plano de Saúde Pet
- Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
- •Programa de Gamificação
- Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
- •Cartão SESC
- Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.