Assistente Técnico De T.I -Cotia

Br2T - Gestão Em Infraestrutura E Ti; Cotia; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão em infraestrutura em Cotia, São Paulo, busca um Assistente Técnico de TI para prestar suporte a usuários. O profissional deve ter experiência em atendimento técnico e conhecimento em Windows, configuração de e-mail e infraestrutura de redes. Oferecemos um regime híbrido de trabalho com benefícios como vale-transporte e flexibilidade de horário. Esperamos que o candidato tenha pelo menos um ano de experiência na área de TI.

Serviços

Vale-transporte

Dia de folga no aniversário

Treinamentos internos

Reembolso de despesas

Responsabilidades

• Entender o problema do usuário e documentar no sistema.
• Realizar atendimento presencial e acessos remotos.
• Manter atualizada a ficha técnica.
• Atender chamados por telefone.

Conhecimentos

Atendimento nível 1

Configuração de E-mail

Suporte Remoto

Infraestrutura

Windows Server

Rede

Formação académica

Tecnologia da Informação

Ciência da Computação

Redes de Computadores

Ferramentas

Windows XP/7/10/11

Pacote Office

Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos)

Backup (Arcserve, Veeam)

AnydesK

TeamViewer

Descrição da oferta de emprego

ASSISTENTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica

• Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI
• Regime Híbrido: Presencial (8h às 12h) no Parque Rincão, Cotia – Híbrido (13h às 18h)
• Segunda a sexta-feira – 08:00 às 18:00
• Experiência mínima: 1 ano
• Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas + pagamento de horas adicionais
• Day‑OFF ANIVERSÁRIO / Treinamentos Internos / Refeição na empresa / Reembolso de transporte público (exceto home office)

MISSÃO

• Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.

CONHECIMENTOS / EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL

• Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10, 11)
• Pacote Office
• Configuração de E‑mail (POP, SMTP, Exchange)
• Antivírus
• Impressora (Instalar, Compartilhar) / Scanner
• Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)
• Servidor
• Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização RJ45, Keystone)
• Windows Server (AD, DFS, File Server)
• Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)
• Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)
• Backup (Arcserve, Veeam)
• Switch (Trunk, VLAN)
• Roteadores (OSPF, RIP, BGP)

FORMAÇÃO DESEJÁVEL

• Tecnologia da Informação
• Ciência da Computação
• Redes de Computadores

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Categorizar chamados dentro do prazo
• Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto
• Manter atualizada a ficha técnica
• Realizar atendimentos de chamados por telefone

Tipo de vaga

Tempo integral, Autônomo / PJ

Duração do contrato

meses

Pagamento

Pagamento : a partir de R$,00 por mês

Benefícios

• Vale‑transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno diário

Pergunta(s) de seleção

• Qual bairro / município reside?
• Qual sua pretensão salarial como PJ?
• Tem experiência profissional na área de T.I de 1 ano ou mais?