ASSISTENTE TECNICO DE SINISTRO

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros, localizada em São José do Rio Preto, está buscando um profissional que atenda clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas sobre sinistros e seguros. O candidato ideal deve ter Ensino Superior em andamento e habilidades de comunicação eficazes, além de experiência em atendimento telefônico. O trabalho é presencial e oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e vale-transporte.

Serviços

VR ou VA

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Descontos especiais em produtos

Cursos e treinamentos

Seguro de vida em grupo

Sessões de psicoterapia

PPR

Participação em ações de voluntariado

Qualificações

• Ensino Superior em andamento.
• Habilidade de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes, parceiros e oficinas.
• Experiência em atendimento telefônico e por escrito.
• Conhecimento em informática, incluindo pacote Office.
• Noções de seguros (diferencial).

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas à contratação e ao processo de sinistro.
• Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro.
• Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro.
• Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro.
• Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Experiência em atendimento telefônico

Conhecimento em informática

Noções de seguros

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Corretora de Seguros

No mercado há mais 30 anos, estamos entre as maiores corretoras de seguros do Brasil. Atuamos com as premissas de transparência, eficiência, confiança e credibilidade.

Somos especializados no setor de veículos, parceiros das maiores e mais importantes companhias seguradoras do país e oferecemos sempre soluções adequadas a cada perfil, competitivas e diferenciadas para os diversos ramos de seguros.

Atuamos ainda, no ramo de transportes, patrimônios, máquinas, equipamentos e benefícios.

Desenvolvemos soluções criativas que atendem o mercado a partir de uma cobertura nacional e de uma capacidade comercial, técnica e operacional que busca tirar proveito de sua escala de produção para oferecer as melhores alternativas de produtos e atendimento para seus clientes.

Main responsibilities

No dia a dia você irá:

• Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas à contratação e ao processo de sinistro;
• Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro;
• Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro;
• Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro;
• Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro;
• Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente.

Requirements and skills

Para participar do nosso processo:

• Ensino Superior em andamento;
• Habilidade de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes, parceiros e oficinas;
• Experiência em atendimento telefônico e por escrito;
• Conhecimento em informática, incluindo pacote Office;
• Noções de seguros (diferencial).

Additional information

Local de trabalho

Corretora de Seguros | Sinistros |São José do Rio Preto-SP

Modelo de Trabalho: Presencial

Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30, com 1h30 de almoço.