Assistente Técnico (A)

Vem Pra Vivo; Vitória; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Vitória que busca um profissional para a função de VP Engenharia e Serviços ao Cliente. Este papel envolve suporte técnico ao atendimento, monitoramento de atividades e confecção de relatórios. São requisitos essenciais o Ensino Médio Completo e conhecimento intermediário em Pacote Office. A empresa oferece benefícios flexíveis com celular corporativo e a possibilidade de trabalho remoto até 3 vezes por semana. Se você é proativo e comunicativo, venha se juntar a nós!

Serviços

Celular corporativo

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas para melhorar a saúde física e emocional

Qualificações

• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente será um diferencial.
• Capacidade de trabalhar em equipe e oferecer suporte técnico.

Responsabilidades

• Suporte técnico ao time de atendimento.
• Controle e ajustes de cotas de atividades.
• Monitoramento de atividades.
• Interface com áreas parceiras.
• Confecção de relatórios.

Conhecimentos

Pacote Office intermediário

Facilidade de comunicação

Proatividade

Dinamismo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de trabalho : Vitória

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Responsabilidades e atribuições

• Suporte técnico ao time de atendimento;
• Controle e ajustes de cotas de atividades;
• Monitoramento de atividades;
• Interface com áreas parceiras;
• Confecção de relatórios.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Pacote Office intermediário;
• Facilidade de comunicação;
• Proatividade e dinamismo.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você :

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
• categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.

Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos?
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e

poderá ser autêntico.

#VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.

#Mobility

• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
• de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,
• afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável :

• impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nos