Assistente De Vendas

Kodex Logistica Ltda.; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Porto Alegre busca um profissional para atendimento ao cliente, oferecendo suporte por telefone, chat e WhatsApp. O candidato ideal possui habilidades de comunicação, organização e atenção a detalhes, e deve ser pró-ativo. É desejável formação superior em áreas relacionadas e experiência no setor de transporte. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Qualificações

• Formação acadêmica em áreas pertinentes será considerada um diferencial.
• Experiência em empresas de transporte, especialmente no aéreo, é preferencial.
• Proatividade, comunicação, organização e gestão do tempo são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat e WhatsApp.
• Manter cadastro de clientes atualizado no sistema.
• Acompanhar orientações do time operacional.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Superior completo ou em andamento (Comercial, Marketing, Logística, Administração)

Ferramentas

Excel intermediário

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, garantindo um suporte ágil e eficiente.

Se você tem habilidades de comunicação, organização e atenção aos detalhes, essa oportunidade é para você!

Atender clientes por telefone, chat e WhatsApp, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre os serviços da empresa.

Conhecer e diferenciar os nomes e tipos de serviços disponíveis para oferecer informações precisas.

Receber cotações dos clientes e verificar a viabilidade do atendimento dentro do prazo solicitado.

Analisar as especificações da carga (dimensões, tipo, entre outros), auxiliando o Executivo de Vendas na melhor solução para o cliente.

Manter o cadastro de clientes sempre atualizado no sistema.

Acompanhar as orientações do time operacional, repassando informações relevantes ao Executivo de Vendas, especialmente em caso de problemas na coleta ou entrega.

Requisitos

• Formação Acadêmica : Ensino médio completo (superior completo ou em andamento, nas áreas Comercial, Marketing, Logística, Administração) será um diferencial
• Experiência Profissional : Experiência em empresas de transporte (no transporte aéreo é um diferencial)
• Competências Técnicas : Excel intermediário, pacote office,
• Competências Comportamentais : Proatividade comunicação, organização e gestão do tempo, empatia, trabalho em equipe, foco no cliente