Assistente de TI

RH NOSSA; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento procura um Assistente para suporte técnico em Curitiba. As responsabilidades incluem configuração de equipamentos e gestão de inventário, além de suporte a usuários. O candidato deve estar cursando Tecnologia da Informação e ter conhecimentos práticos em hardware e software. Se você é comunicativo e tem interesse em TI, esta é uma ótima oportunidade para se desenvolver na área.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação ou refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Qualificações

• Estar cursando graduação em Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos em hardware e software.
• Habilidades de comunicação para atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar cotações de hardware e software.
• Implantar equipamentos e softwares adquiridos.
• Configurar e fornecer equipamentos para novos funcionários.
• Gerir substituições e periféricos.
• Monitorar anomalias de servidores.

Conhecimentos

Suporte técnico em informática (helpdesk)

Gestão de redes

Análise de problemas

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Sistemas de gestão de TI

Descrição da oferta de emprego

Nível: Assistente

Áreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)

Escolaridade: Graduação - Information Technology, cursando tecnologia em gestão da tecnologia da informação, engenharia da computação, gestão de redes - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: SEG A QUIN 08:00 AS 18:00 E SEX 08:00 AS 17:30

Benefícios

• Vale transporte
• Vale Alimentação ou Refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica

Responsabilidades e Experiências desejáveis

• Realizar cotações de hardware, software e insumos
• conferir materiais recebidos
• solicitar e acompanhar pagamentos
• implantar equipamentos e softwares adquiridos
• registrar equipamentos no inventário e controlar estoque
• accompanhar serviços contratados (internet, telefonia, servidores, sistemas)
• registrar pagamentos de serviços de TI
• realizar inventários periódicos
• configurar e fornecer equipamentos para novos funcionários
• gerir substituições e periféricos
• coletar assinaturas de termos de responsabilidade e devolução
• controlar processos de devolução e descontos
• controlar estoque de notebooks
• realizar levantamentos para venda interna
• orientar interessados na compra de equipamentos
• entregar equipamentos vendidos
• abrir R.O. de processos descumpridos
• controlar estoque de toners, ribbons e cartões
• solicitar reposição de insumos
• conferir e enviar contagem de impressões
• controlar materiais de escritório e manutenção de TI
• monitorar anomalias de servidores
• conferir backups
• realizar manutenção preventiva e atualizações
• solicitar logs de backup em nuvem
• formatar e atualizar imagens de SO
• realizar upgrades e limpezas
• configurar IPs em equipamentos
• acionar fornecedores quando necessário
• analisar e atender chamados técnicos
• validar soluções com usuários
• classificar e fechar chamados
• solicitar avaliações
• manter base de conhecimento
• liberar acessos e ajustar permissões
• solicitar aprovações de acesso
• liberar acessos conforme aprovação
• instalar antivirus
• configurar pontos de restauração
• ativar criptografia de disco
• armazenar chaves de recuperação
• e atuar na melhoria contínua dos processos de TI