Assistente de Suporte ao Cliente

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte está em busca de um Estagiário em Suporte de TI. Sua missão será realizar o atendimento remoto e a manutenção de hardware, garantindo o suporte aos usuários. Se você está cursando Técnico ou superior em áreas relacionadas e deseja crescer na carreira, essa é a oportunidade ideal. Oferece bolsa estágio de R$1400, carga horária de 6 horas, e benefícios como refeitório e seguro de vida.

Serviços

Bolsa Estágio de R$1400,00

Day-off de aniversário

Refeitório para almoço

Seguro de vida

Qualificações

• Curso técnico ou superior em Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, ou Sistemas da Informação.
• Boa capacidade de organização e vontade de crescer na carreira.

Responsabilidades

• Atender remotamente os usuários dos clientes.
• Realizar manutenção de hardware e software.
• Configurar e gerenciar Outlooks e outros softwares.

Conhecimentos

Relacionamento com o usuário

Suporte remoto

Manutenção de hardware e software

Organização

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento

Ferramentas

Microsoft365

Google Workspace

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Assistente de suporte ao cliente...

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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