Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Clínicas Inteligentes; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Joinville está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, além de habilidades em comunicação verbal e escrita. As responsabilidades incluem administrar a gestão de novos clientes e atender ligações e mensagens. O salário é de R$2.132,00 mensais e oferece benefícios como vale-alimentação e vale-transporte.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

Totalpass

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Conhecimento intermediário em pacote Office.
• Comprometimento e responsabilidade.

Responsabilidades

• Administrar abertura, prospecção e gestão de novos clientes.
• Gerir carteira de clientes e fidelizar clientes da clínica.
• Atender ligações e mensagens e registrar tratativas.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Foco em resultados

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Faixa salarial: R$2.132,00 por mês (baseado em competências e experiência).

Local: Joinville, SC.

Descrição

Responsabilidades e Atribuições:

• Administrar abertura, prospecção e gestão de novos clientes.
• Gerir carteira de clientes, captar e fidelizar clientes da clínica.
• Negociar e traçar estratégias de fidelização e follow‑up de satisfação.
• Atender ligações e mensagens (telefone, chat, e‑mail) e conduzir tratativas conforme procedimento.
• Prover informações de atendimento, registrar elogios, críticas ou reclamações.
• Atender SAC.
• Consolidar resultados em relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário em pacote Office.
• Foco em resultados, comprometimento, responsabilidade e ótimo relacionamento interpessoal.

Perfil Comportamental

• Foco em resultados.
• Comprometimento.
• Responsabilidade.
• Ótimo relacionamento interpessoal.

Benefícios

• Vale‑alimentação.
• Vale‑transporte.
• Totalpass.

Condições

• Regime de contratação: Efetivo – CLT.
• Jornada: Período Integral.
• Nível hierárquico: Assistente.
• Nível de experiência: Menos de 1 ano.
• Valorizado: menos de 1 ano de experiência.

Tipo de emprego

Função: Assistente – Marketing.