Assistente De Pós Vendas

Tds Pecas E Servicos; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de autopeças em Curitiba está em busca de um(a) profissional comprometido(a) para atuar no setor de pós-venda. As responsabilidades incluem garantir a excelência na jornada de compra dos clientes, realizando contatos ativos e coletando feedbacks. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece um ótimo pacote de benefícios e um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Vale Refeição (R$ 23,10/dia)

Vale Transporte

Plano de Saúde Clinipam

Plano Dental Amil

Convênio Farmácia

Adiantamento Salarial (40% todo dia 20)

Qualificações

• Bom nível de comunicação verbal e escrita é essencial.
• Familiar com sistemas ERP ou CRM é desejável.
• Deve ter experiência prévia em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes pós-venda.
• Verificar recebimento correto de boletos e pedidos.
• Coletar feedbacks sobre o atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Familiaridade com sistemas de vendas (ERP ou CRM)

Experiência com atendimento ou relacionamento com o cliente

Perfil empático

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Grupo Partner

Somos um grupo com unidades em Curitiba / PR, Sarandi / PR e Joinville / SC, especializado na venda e distribuição de autopeças para as linhas pesada, agrícola e leve.

Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiabilidade e soluções técnicas eficientes.

Trabalhamos com as principais marcas do setor, como: ZF, EATON, MERITOR, WABCO, BOSCH DIREÇÕES, SACHS, TRW e DANA, atendendo oficinas, autopeças e frotistas com um portfólio completo e atendimento personalizado.

Também contamos com serviços especializados em manutenção de câmbio, diferencial, direção hidráulica, embreagem e sistemas de ar.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e orientado(a) à satisfação do cliente para atuar no setor de pós‑venda.

Sua principal responsabilidade será garantir a excelência em toda a jornada de compra, desde o primeiro atendimento até o recebimento do pedido, fortalecendo o relacionamento com nossos clientes.

Como será o seu dia?

• Realizar contato ativo com clientes após a venda para avaliar a experiência de compra;
• Verificar se o cliente recebeu corretamente boletos, pedidos e informações necessárias;
• Identificar eventuais dúvidas ou dificuldades no processo de atendimento;
• Coletar feedbacks e sugestões sobre o atendimento prestado pelos vendedores;
• Registrar informações em sistema para acompanhamento e melhoria contínua;
• Encaminhar observações relevantes às equipes internas (vendas, administrativo, etc., ).

O que esperamos de você?

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com sistemas de vendas (ERP ou CRM);
• Interesse genuíno em ouvir e entender o cliente;
• Experiência com atendimento ou relacionamento com o cliente;
• Perfil empático, com foco em melhoria da experiência do consumidor.

O que oferecemos para você?

• Salário fixo de R$ ,00 / mês
• Vale Refeição 23,10 / dia no cartão CAJU.
• Vale Transporte
• Plano de Saúde Clinipam
• Plano Dental Amil
• Convênio Farmácia
• Adiantamento Salarial (40% salário todo dia 20)

Horário de trabalho >

Segunda à Sexta das 8hs às 18hs, com 1 : 15hs de intervalo.

• Local de trabalho : CIC (próximo ao terminal do fazendinha).

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)