Assistente de Monitoramento I - Shopee

Page Personnel; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em São Paulo busca um assistente para monitorar coletas e entregas, atuando diretamente com motoristas e parceiros. O candidato ideal possui conhecimentos intermediários em Google Sheets e básicos em Power BI. Esta posição oferece assistência médica, parceria com academias, vale refeição e bônus anual com base na performance. Se você é dinâmico e quer fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!

Serviços

Assistência médica e odontológica

Parceria com Gympass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte ou Estacionamento

Bônus anual discricionário

Qualificações

• Experiência na análise de dados e monitoramento logístico.
• Habilidade em comunicação para contato com motoristas e parceiros.

Responsabilidades

• Controle e monitoramento de coletas e entregas
• Análise de desvios e propostas de ações corretivas
• Elaboração de relatórios para acompanhamento dos resultados
• Contato com parceiros logísticos e motoristas
• Fechamento diário dos processos reportando resultados

Conhecimentos

Google Sheets intermediário

Power BI

Google Data Studio básico

Experiência em central de monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.

Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Responsabilidades

O assistente realiza o controle e o monitoramento das coletas/entregas a serem realizadas no dia correto, entrando em contato com os drivers, garantindo o nível de serviço estabelecido pela companhia e atuando na reversão de possíveis insucessos diários. Para insucessos confirmados, realiza análises dos desvios, buscando ações corretivas para reversão dos impactos

• Extrair e atualizar relatórios diariamente para monitorar as coletas/ entregas das rotas;
• Analisar impactos do horário para buscar a reversão das ocorrências do dia;
• Realizar contato com os parceiros logísticos, clientes e motoristas para a correção e solução das ocorrências;
• Acompanhar os resultados dos indicadores junto aos parceiros logísticos;
• Fechamento diário do processo de monitoramento reportando aos Stakeholders;
• Cobrar diretamente do parceiro logístico a devolução dos pacotes que não retornaram ao HUB.m determinadas regiões.
• Analisar e definir rotas considerando menor risco e visando maior segurança nos trajetos.

Qualificações e Benefícios

• Google Sheets intermediário e Power BI/Google Data Studio básico serão considerados diferencial
• Experiência em atuação em central de monitoramento.
• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡