Assistente De Garantia

Liga Brasil Distribuidora; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora de produtos localizada em Porto Alegre, Brasil, está em busca de um profissional para atendimento ao cliente, focando em devoluções e garantias. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimento básico em Excel. A vaga é para tempo integral e oferece benefícios como vale transporte e assistência médica e odontológica. O salário inicial deve ser informado pelo candidato e o trabalho ocorre de segunda à sexta-feira, com carga horária de 8 horas diárias.

Serviços

Vale transporte ou auxílio combustível

Estacionamento no local

Refeição no local (sem desconto)

Assistência médica e odontológica após contrato de experiência

Qualificações

• Desejável conhecimento em rotinas de garantias e emissão de notas fiscais.
• Desejável conhecimento em produtos automotivos.
• Necessário facilidade em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente em casos de devolução e pedidos de garantia.
• Instruir o cliente para emissão da NF de devolução.
• Acompanhar o processo para o cliente e para o vendedor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em Excel

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades :

• Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia)
• Instruir o cliente para emissão da NF de devolução
• Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto)
• Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor
• Acompanhamento do processo com o fornecedor
• Retorno ao cliente do resultado do pedido
• Emissão de NF de retorno
• Lançamentos via sistema

Requisitos :

• Ensino médio completo
• Conhecimento em Excel (básico a intermediário)
• Desejável conhecimento em rotinas de garantias e emissão de notas fiscais
• Desejável conhecimento em produtos automotivos
• Necessário facilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Remuneração e benefícios :

• Salário fixo (informar pretensão salarial)
• Vale transporte ou auxílio combustível
• Estacionamento no local
• Refeição no local (sem desconto)
• Assistência médica e odontológica após contrato de experiência.

Tipo de vaga :

Tempo integral, Efetivo CLT

Salário :

a partir de R$ ,60 por mês

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção :

• Qual a sua pretensão salarial?