Assistente de Captação – ViV Saúde Mental – Gávea

ViV Saúde Mental; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde está em busca de um Assistente de Captação em Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter ensino superior completo ou em andamento, além de habilidades em comunicação e organização. O profissional será responsável pela captação de clientes, relacionamento e acompanhamento em vendas, e deverá ter experiência com atendimento ao cliente e sistemas de CRM. A empresa valoriza a empatia e a disposição para atuar em conjunto com a equipe.

Qualificações

• Desejável Ensino Superior Completo ou em Andamento.
• Conhecimento de Pacote Office Básico.
• Excelente Comunicação e Empatia.
• Ser Organizado.
• Possuir Experiência com Atendimento ao Cliente.
• Experiência Prévia com Sistema de CRM e tratamento de leads.

Responsabilidades

• Compreender dos serviços que os hospitais disponibilizam.
• Fazer relacionamento com o cliente.
• Captação de clientes.
• Alimentar o CRM.
• Seguir os Scripts desenhados.
• Acompanhar o cliente no funil de vendas.
• Apoiar os analistas da ponta no atendimento quando estiverem ausentes.
• Acompanhar diariamente a taxa de ocupação das unidades.
• Busca ativa: realizar retrabalho de base fria semanalmente e propor campanhas.
• Garantir a continuidade de todas as negociações.

Conhecimentos

Comunicação e Empatia

Organização

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo ou em Andamento

Ferramentas

Pacote Office

Sistema de CRM

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Captação – ViV Saúde Mental – Gávea

• Compreender dos serviços que os hospitais disponibilizam;
• Fazer relacionamento com o cliente;
• Captação de clientes;
• Alimentar o CRM;
• Seguir os Scripts desenhados;
• Acompanhar o cliente no funil de vendas;
• Apoiar os analistas da ponta no atendimento quando estiverem ausentes;
• Acompanhar diariamente a taxa de ocupação das unidades e alinhar a priorização com o gestor;
• Busca ativa: realizar retrabalho de base fria semanalmente e propor campanhas e novas segmentações de busca ativa*;
• Garantir a continuidade de todas as negociações até o desfecho do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Desejável Ensino Superior Completo ou em Andamento;
• Conhecimento de Pacote Office Básico;
• Excelente Comunicação e Empatia;
• Ser Organizado;
• Possuir Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência Prévia com Sistema de CRM e tratamento de leads.