Assistente de Call Center

abler Vagas; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Salvador está em busca de um Assistente de Call Center dinâmico e proativo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação. As responsabilidades incluem atendimento ativo e receptivo, atividades de televendas e registro de informações. A empresa valoriza o desenvolvimento contínuo e oferece benefícios como comissão e plano de saúde.

Serviços

Comissão

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Alimentação

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou televendas.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas.
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais.
• Executar atividades de televendas e fechar vendas.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade de negociação

Organização

Trabalho com metas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

WhatsApp Web

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Overview

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 6:00 diárias de Segunda a Sábado
Benefícios: 💰 Comissão, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxilio Alimentação

Responsibilities

• Buscamos um(a) Assistente de Call Center dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente e televendas. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo e a excelência no atendimento, essa oportunidade é para você.
• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, e-mail e canais digitais, oferecendo soluções rápidas e eficazes aos clientes;
• Executar atividades de televendas, incluindo contato ativo com clientes, apresentação de produtos, negociação de condições comerciais e fechamento de vendas;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos internos;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, direcionando e integrando informações com as áreas de vendas e suporte;
• Registrar atendimentos, propostas e vendas em sistema;
• Acompanhar pedidos, retornos e pós-venda quando necessário;
• Participar de treinamentos, alinhamentos e sessões de feedback, visando o aprimoramento contínuo da qualidade do atendimento e dos resultados comerciais.

Qualifications

Requisitos

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou televendas (call center, vendas internas, SAC ou similar)
• Conhecimentos básicos de informática (uso de sistemas, e-mail, WhatsApp Web, pacote Office básico)
• Habilidade de negociação e argumentação comercial
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores
• Organização para registro de informações e acompanhamento de atendimentos/vendas
• Disponibilidade para trabalhos em turnos matutino e vespertino e aos sábados

About the Company

Somos uma das maiores redes especializadas em pisos e porcelanatos de alta qualidade do Nordeste, com mais de 20 anos de atuação no mercado. Nossa cultura é pautada na inovação, qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo e em constante expansão.