Assistente de BackOffice (12x36 dia)

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência 24 horas está buscando um Assistente de Backoffice. O candidato será responsável por atividades administrativas e suporte às operações, monitorando registros e garantindo a eficiência do atendimento. É necessário ter ensino médio completo e experiência em funções administrativas. Oferecemos um ambiente dinâmico e diversos benefícios, incluindo plano de carreira e assistência ao pet.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Gympass

Parceria com instituições de ensino

Plano de Carreira

DayOff

Clube You

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Cartão SESC

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas ou operacionais similares.

Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo às equipes de atendimento.
• Monitorar e revisar registros de atendimento.
• Auxiliar na elaboração de relatórios periódicos.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino técnico ou superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist!

Especialistas em Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular e criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos.

Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente!

Junte-se à nossa #EvoluçãoExponencial

Main responsibilities

O Assistente de Backoffice é responsável por desempenhar atividades administrativas e de suporte às operações da Assistência 24h, garantindo fluidez nos processos e contribuindo diretamente para a excelência no atendimento aos clientes.

Principais Atividades:

• Prestar suporte administrativo às equipes de atendimento e operações, garantindo a continuidade e organização das atividades;
• Monitorar e revisar registros de atendimento, assegurando a integridade e precisão das informações;
• Apoiar a comunicação interna entre diferentes áreas, assegurando o fluxo claro e eficiente de informações;
• Auxiliar na elaboração de relatórios periódicos com dados de desempenho, indicadores e oportunidades de melhoria;
• Contribuir na resolução de situações emergenciais, oferecendo suporte ágil às demandas;
• Monitorar em tempo real as operações da Assistência 24h, garantindo agilidade e eficiência nas respostas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino técnico ou superior em andamento;
• Experiência anterior em funções administrativas ou operacionais similares;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e atenção aos detalhes.

Additional information

Contratação: CLT

Horário: 12x36 dia - 07h as 19h

Local: Estoril - Atuação Presencial

Benefícios de ser#Tato:

• Cartão Caju
• Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• VT com desconto de 6% em folha Ou Auxílio Combustível de R$150 ou R$300 (conforme distância residência x empresa), sem desconto salarial.
• Gympass
• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
• Academia Performance
• Parceria com instituições de ensino
• Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
• Plano de Carreira
• Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
• DayOff
• No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)
• Clube You
• Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
• Plano de Saúde Pet
• Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
• Programa de Gamificação
• Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
• Cartão SESC
• Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.