Assistente De Atendimento Suporte - Velo

Quintoandar; Blumenau; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor imobiliário está em busca de um Assistente de suporte em Blumenau. Você será responsável pelo atendimento ao cliente, operação de ferramentas internas e suporte técnico ao produto. Buscamos candidatos com boa comunicação, capacidade de trabalhar sob demanda, e experiência com GSuite ou Pacote Office. A oferta conta com um modelo de trabalho híbrido e benefícios como assistência médica e vale refeição.

Serviços

Salário CLT

Assistência Médica

Auxilio Mobilidade

Vale Refeição

Auxilio Homeoffice

Gympass

Convênio Farmácia

Licença maternidade e paternidade estendida

Curso de inglês gratuito

Diversidade & Inclusão na empresa

Qualificações

• Boa comunicação oral e escrita é essencial para o suporte ao cliente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em alta demanda é necessária.
• Experiência em ferramentas como GSuite e Pacote Office é desejável.
• Conhecimento do mercado imobiliário é um diferencial.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento ao cliente e operação de ferramentas internas.
• Compartilhar conhecimento com novos contratados.
• Acompanhamento de processos e análise de documentos.
• Apoio no desenvolvimento e melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Capacidade de trabalhar com alta demanda

Experiência com ferramentas como GSuite e / ou Pacote Office

Experiência com sistemas de atendimento

Conhecimento do mercado imobiliário

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Velo

A Velo é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.

Fundada em

Hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup.

Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.

Sobre o Grupo QuintoAndar

Atualmente o Grupo QuintoAndar é formado por um grupo de empresas que fortalece e inova em diversos setores do ecossistema imobiliário.

Em dezembro de

foi anunciada a aquisição da Velo, uma das empresas mais inovadoras no segmento de garantia locatícia no Brasil.

Os produtos da Velo complementam as soluções de negócios que o QuintoAndar oferece às imobiliárias, promovendo uma experiência completa que permite acelerar a realização de negócios com mais segurança e menos dor de cabeça.

Como é trabalhar na Velo

Estamos crescendo em um ritmo acelerado.

Por isso, se você quer estar em uma empresa GPTW, com um ambiente inovador, dinâmico e que possibilite um crescimento rápido, o seu lugar é aqui.

Localização & Trabalho Remoto

Atualmente estamos atuando com um modelo híbrido de trabalho.

Por isso, nossos funcionários podem, de forma alternada, trabalhar em home office e em nosso escritório em Blumenau.

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média [quantos dias] dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação.

Passando por : Gestor

1. Avaliação da sua inscrição
2. Entrevista people
3. Entrevista com gestor

Como Assistente de suporte você será

Responsável por atendimento ao cliente, operar ferramentas internas, dar suporte ao cliente em temas técnicos ligados ao produto e promover satisfação dos usuários.

Responsabilidades e atribuições

• Executar tarefas operacionais de baixa complexidade para clientes internos e externos;
• Compartilhar conhecimento com novos contratados;
• Acompanhamento de processos, elaboração de documentos e manifestações, análise de documentos, como contratos, orçamentos e documentos solicitados;
• Apoio no desenvolvimento e melhoria contínua dos processos da área e produtos.

Requirements

• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar com alta demanda;
• Experiência com ferramentas como GSuite e / ou Pacote Office;
• Experiência com sistemas de atendimento é um diferencial;
• Conhecimento do mercado imobiliário também é um diferencial.

Importante

Benefits

• Salário CLT
• Assistência Médica
• Auxilio Mobilidade
• Vale Refeição
• Auxilio Homeoffice
• gympass
• Convênio Farmácia
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Fluency corporate - Curso de inglês gratuito
• Trabalho Híbrido
• Diversidade & Inclusão na Velo

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.

Política de Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.

Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to / mensagem.

Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais no QuintoAndar acesse nossa Política de Privacidade.