Assistente de Atendimento SAC - | Uberlândia

Martins; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de distribuição em Uberlândia busca um profissional para o atendimento ao cliente, realizando o registro de ocorrências e garantindo uma experiência positiva. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo, boa comunicação e conhecimento básico em pacote Office. Oferecemos salário fixo e benefícios como convênio médico e odontológico, ticket alimentação e academia.

Serviços

Convênio médico

Convênio odontológico

Ticket Alimentação Alelo

Wellhub e academia no Martins

Previdência privada

Vale Transporte

Equipamento fornecido pela empresa

Plataforma de cursos

Qualificações

• Boa comunicação e excelente digitação são essenciais.
• Conhecimento básico em pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo via WhatsApp, e-mail, chat e protocolos.
• Fornecer informações e sanar dúvidas dos clientes.
• Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema.

Conhecimentos

Boa comunicação

Excelente digitação

Conhecimento básico em pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Responsável pelo atendimento ao cliente final, realizando o registro de ocorrências, acompanhamento e tratativas de soluções de ponta a ponta. Atuará no esclarecimento de dúvidas, direcionamento de demandas e suporte aos processos, garantindo agilidade, qualidade e uma experiência positiva ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo via WhatsApp, e-mail, chat e protocolos.
• Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema.
• Abertura e retorno de ocorrências.
• Garantir NS e entrega de indicadores de atendimento (TMA, TME, TRI, Qualidade).

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Possuir boa comunicação e excelente digitação
• Conhecimento básico em pacote Office

Informações adicionais

• Salário fixo
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Convênio farmácia Vida Link
• Ticket Alimentação Alelo
• Wellhub e academia no Martins
• Previdência privada
• Vale Transporte
• Equipamento fornecido pela empresa
• Plataforma de cursos para contribuir no desenvolvimento da sua carreira
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h00 às 18h18

Sobre a Martins

No Martins somos apaixonados pelo que fazemos. Ser o principal integrador da cadeia de demanda é a missão que nos move rumo ao árduo, mas nobre compromisso de abastecer o pequeno e médio varejo brasileiro. Nossos caminhões percorrem cerca de 28 milhões de quilômetros ao ano levando algumas das marcas brasileiras mais famosas a todos os cantos deste país.

Uma das nossas razões de existir é o cliente e por isso buscamos profissionais que trabalham por um Martins melhor a cada dia! Se você se identifica com esse perfil, seu lugar é aqui!

Porque amamos ser Gente Martins?

• Trabalhamos com propósito, amor e orgulho;
• Buscamos ter as pessoas certas nos lugares certos com oportunidades de crescimento e perspectivas de carreira;
• Investimos no desenvolvimento contínuo de nossas pessoas;
• Cuidamos da nossa gente, oferecendo condições adequadas para desempenharem seus papéis, apoiando a qualidade de vida;
• Somos orientados para resultados sustentáveis para todos, o que nos permite investir ainda mais na nossa gente e sermos felizes.