Assistente De Atendimento - Sac (Cópia)

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em aluguel de veículos em São Paulo está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente. O candidato ideal terá Ensino Médio completo, habilidades em Pacote Office e experiência em SAC. O trabalho envolve apoio aos clientes, atendimentos via WhatsApp, telefone e registro de informações. A empresa oferece benefícios como assistência médica, refeição, vale transporte e programas de apoio emocional.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Refeição na empresa

Vale Transporte

Clube de Descontos

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Kit bebê a bordo

Apoio emocional - Central 24h

Universidade

Totalpass

Qualificações

• Experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é desejável.
• Comunicação Interpessoal é necessária.
• Capacidade de planejamento e organização é importante.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos.
• Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail.
• Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema.

Conhecimentos

Pacote Office (básico)

Comunicação Interpessoal

Planejamento e organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso superior

Descrição da oferta de emprego

Overview

JOB DESCRIPTION

A VIDA É PRA SER MOVIDA

Muito prazer!

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Responsibilities

• Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;
• Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;
• Buscar as soluções para os apontamentos informados;
• Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;

Qualifications

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Technical Qualifications

• Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;
• Pacote Office (básico);
• Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

Behavioral Qualifications

• Planejamento e organização;
• Comunicação Interpessoal;
• Objetividade;
• Trabalho em equipe.

Additional Information

• Assistência Médica e Odontologica
• Refeição na empresa
• Vale Transporte (desconto de 6% em folha)
• Clube de Descontos
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• Kit bebê a bordo
• Apoio na compra de material dos filhos em fase escolar
• Apoio Emocional - Central 24h
• Universidade
• Totalpass

Sobre Movida

Sobre Movida

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Movida :