Assistente da Central de Atendimento

Atitus Educação; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Porto Alegre procura um Assistente da Central de Atendimento. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, gestão de matrículas e organização de documentação. É necessário domínio do Pacote Office e conhecimento em plataformas digitais. O trabalho será em período integral com um regime de contratação efetivo.

Serviços

Seguro de Vida

Vale-transporte

Plano de Saúde

Vale-alimentação

Plano Odontológico

Auxílio creche

Auxílio Educação

Qualificações

• Experiência no atendimento ao cliente, buscando sempre a satisfação.
• Habilidade em resolver demandas através de protocolos.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes internos e externos.
• Realizar o processo de matrículas utilizando o sistema da empresa.
• Auxiliar na organização de documentação para admissão de alunos.

Conhecimentos

Domínio do Pacote Office

Conhecimento em plataformas digitais

Formação académica

Graduação em andamento

Descrição da oferta de emprego

Descrição

A Atitus Educação está em busca de um profissional para se juntar à nossa equipe como Assistente da Central de Atendimento. Este papel é fundamental para garantir o atendimento aos nossos clientes, alinhando-se à estratégia da empresa.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes internos e externos, visando à satisfação;
• Realizar o processo de matrículas para cursos de Graduação e Pós-graduação utilizando o sistema da empresa;
• Acompanhar e resolver demandas dos clientes abertas por meio de protocolos;
• Auxiliar na organização e verificação de documentação conforme as normas do MEC, assegurando admissão e registro de alunos;

Requisitos

• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint...);
• Conhecimento em plataformas digitais;
• Graduação em andamento.

Horário

40 horas semanais, de segunda-feira a sexta-feira. 08:00 às 13h e das 14h às 17h.

Localização e Contratação

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

Benefícios

• Seguro de Vida
• Vale-transporte
• Plano de Saúde
• Vale-alimentação
• Plano Odontológico
• Auxílio creche
• Auxílio Educação