Assistente / Analista Comercial

Amf Promotora; São José; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comércio internacional está buscando um Analista Comercial para transformar o comércio e desenvolver o relacionamento com clientes. O profissional será responsável por abordar potenciais clientes, monitorar pedidos e garantir a satisfação do cliente, além de colaborar na otimização de processos internos. Buscamos candidatos com ensino superior em andamento nas áreas de Administração ou Comércio Exterior, que tenham boa comunicação, organização, proatividade e conhecimentos básicos em ferramentas de análise de dados como Excel.

Qualificações

• Ensino superior em andamento em Administração, Comércio Exterior, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Facilidade de comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de stakeholders.
• Organização e atenção aos detalhes para lidar com rotinas administrativas e processos estruturados.
• Proatividade para sugerir melhorias e buscar soluções de forma criativa.
• Espírito de equipe, colaboração e interesse em aprender e se desenvolver.
• Conhecimento básico em planilhas e ferramentas de análise de dados (Excel, Google Sheets, etc.).
• Foco em metas, performance e melhoria contínua de indicadores.

Responsabilidades

• Manter e desenvolver o relacionamento com clientes ativos.
• Identificar e abordar potenciais clientes para ampliar a base de contatos.
• Realizar ligações estratégicas para fortalecer relacionamentos.
• Monitorar o status dos pedidos e garantir a entrega.
• Apresentar a empresa e condições comerciais para clientes.
• Garantir a satisfação do cliente após a compra e solucionar problemas.
• Atender parceiros e solucionar dúvidas sobre status dos pedidos.
• Contribuir para a otimização das rotinas comerciais.
• Realizar follow-ups regulares para atualizar fluxos de informação.
• Acompanhar taxas de câmbio para decisões estratégicas.
• Alimentar e manter o sistema de gestão atualizado.
• Auxiliar no preparo de apresentações e materiais de apoio.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Conhecimentos em Excel e Google Sheets

Formação académica

Educação superior em andamento em Administração, Comércio Exterior, ou Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Venha transformar o comércio internacional com a Domazzi!

A Domazzi está em busca de profissionais para fortalecer nosso time.

O que você fará no dia a dia? (Analista Comercial)

• Manter e desenvolver o relacionamento com clientes ativos, garantindo um atendimento personalizado e contínuo;
• Identificar e abordar potenciais clientes, ampliando a base de contatos e explorando novas oportunidades de negócio;
• Realizar ligações estratégicas para fortalecer o relacionamento, entender necessidades e reativar clientes inativos;
• Monitorar o status dos pedidos, garantindo que todas as etapas – desde a solicitação até a entrega – ocorram conforme o esperado;
• Apresentar a empresa e condições comerciais para clientes em potencial e existentes;
• Garantir a satisfação do cliente após a compra, solucionar eventuais problemas e buscar oportunidades de recompra ou fidelização.

O que você fará no dia a dia? (Assistente Comercial)

• Atendimento ao Parceiro: Estabelecer uma comunicação eficaz com nossos parceiros, realizando sugestões finais, solucionando dúvidas e acompanhando o status dos pedidos para assegurar uma experiência fluida e assertiva;
• Organização de Processos: Contribuir para a otimização das rotinas comerciais, organizando e padronizando processos internos;
• Follow-Up: Realizar follow-ups regulares, assegurando que o fluxo de informações esteja sempre atualizado;
• Monitoramento de Taxas de Câmbio: Acompanhar taxas de câmbio para fornecer suporte nas decisões estratégicas e simulações de processos;
• Fortalecimento de Relacionamentos: Dar suporte a contatos estratégicos, promovendo e fortalecendo relacionamentos com nossos parceiros;
• Gestão de Informações: Alimentar e manter o sistema de gestão atualizado, garantindo que as informações sejam precisas, organizadas e facilmente acessíveis;
• Suporte ao Time Comercial: Auxiliar no preparo de apresentações e materiais de apoio às negociações.

O que buscamos em você?

• Ensino superior em andamento em Administração, Comércio Exterior, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Facilidade de comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de stakeholders;
• Organização e atenção aos detalhes para lidar com rotinas administrativas e processos estruturados;
• Proatividade para sugerir melhorias e buscar soluções de forma criativa;
• Espírito de equipe, colaboração e interesse em aprender e se desenvolver;
• Conhecimento básico em planilhas e ferramentas de análise de dados (Excel, Google Sheets, etc.);
• Foco em metas, performance e melhoria contínua de indicadores.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.