Assistente Administrativo II

GOL Linhas Aéreas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia aérea de destaque em São Paulo busca um profissional para auxiliar na análise de fraudes e transações financeiras. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em análise de fraudes. A empresa oferece um ambiente de trabalho desafiador e benefícios como plano de saúde e vale-refeição.

Serviços

Plano de saúde

Vale-refeição

Gympass ou Totalpass

Day off de aniversário

Qualificações

• Experiência prévia em análise de fraudes ou áreas correlatas será um diferencial.

Responsabilidades

• Analisar transações de e-commerce pagas com cartão de crédito ou milhas.
• Apresentar relatórios de produtividade e desempenho.
• Realizar validação detalhada dos dados das transações.
• Analisar manualmente pedidos que entram na fila de verificação.
• Manter comunicação constante com equipes internas.

Conhecimentos

Análise de fraudes

Transações financeiras

Excel Intermediário

Inglês ou Espanhol Intermediário

Formação académica

Ensino Superior em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou correlatas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Descrição da vaga. Estamos em busca de profissionais com experiência em Transações financeiras e Análise de fraudes para integrar o Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades

• Analise de transações de e-comerce pagas com cartão de crédito ou milhas, através de consultas e cruzamentos de dados da transação com bases internas e externas.
• Apresentação de relatórios de produtividade e desempenho, acompanhamento de espelho de ponto e escala de folga a ser executada aos finais de semana e feriados.
• Constante atualização do modus operandi do fraudador, através de briefing com a liderança e eventuais treinamentos e atualizações.
• Realizar validação detalhada dos dados das transações, incluindo informações como CPF, telefone e histórico de compras, utilizando sistemas internos de análise.
• Efetuar análise manual de pedidos que entram na fila de verificação, tomando decisões fundamentadas para aprovação ou bloqueio das operações.
• Entrar em contato com clientes, quando necessário, para confirmar a autenticidade das transações e esclarecer dúvidas relacionadas.
• Manter comunicação constante com equipes internas, especialmente as bases dos aeroportos, para validar emissões de bilhetes e autorizar embarques bloqueados por suspeita de fraude.
• Atender demandas telefônicas pontuais provenientes das bases aeroportuárias para liberação de embarques e confirmação de pagamentos.
• Trabalhar de forma colaborativa, garantindo a segurança das operações e a satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Não Pode Faltar Em Sua Bagagem
• Ensino Superior em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou correlatas.
• Experiência prévia em análise de fraudes ou áreas correlatas será um diferencial.
• Idioma Inglês ou Espanhol Intermediário (Diferencial).
• Excel Intermediário.

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• PLR;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário.

Informações Importantes

• Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.
• Horário: 8h-17h24 ou 12h30-22h
• Modelo de Trabalho: 100% Presencial

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco! Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência. Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias. Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos. Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto! Se você se identifica com o nosso Jeito, confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.