Assistente Administrativo

Grupo Ambiensys; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Curitiba busca um profissional para atender clientes via telefone e WhatsApp. O candidato ideal deve ter habilidades em Excel e experiência com sistemas de gestão. As responsabilidades incluem registrar e acompanhar Ordens de Serviço, atualizar informações em planilhas e garantir um fluxo contínuo de atendimento. Conhecimento em Kanban e ferramentas do Google Workspace são considerados diferenciais importantes.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Habilidade em organização de demandas e suporte às áreas operacionais.
• Vivência com sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares) é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes via canais de comunicação diversos.
• Registro e acompanhamento de Ordens de Serviço no sistema.
• Atualização de informações em planilhas de controle.

Conhecimentos

Comunicacao verbal

Habilidade em ferramentas do Google Workspace

Ferramentas

Excel

Sistemas ERP

Descrição da oferta de emprego

Overview

Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo comunicação clara, cordial e ágil. Registro, atualização e acompanhamento de Ordens de Serviço (OS) no sistema interno (SIGRA). Acionamento, contato e follow-up diário com fornecedores e subcontratados. Atualização de informações em sistema e planilhas de controle (coletas, confirmações, prazos e pendências). Utilização de Excel (incluindo PROCV) para conferências e validações entre atividades agendadas e executadas. Organização de demandas, suporte às áreas operacionais e alinhamento interno. Garantia do fluxo contínuo de atendimento, evitando atrasos e assegurando retorno rápido aos clientes. Experiência em áreas administrativas, comercial ou operacionais.

Desejável

• Vivência com sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares).
• Desejável atuação anterior em empresas de logística, resíduos ou atendimento operacional.

Habilidades

• Habilidade com ferramentas do Google Workspace (Drive, Gmail, Planilhas Google, etc.).
• Conhecimento básico de Kanban ou gestão de prioridades.