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Assistente Administrativo

Grupo Zulos

Cotia

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Resumo da oferta

Uma empresa de segurança e soluções localizada em Cotia, Brasil, busca um profissional responsável por operações e monitoramento de serviços. Você irá emitir relatórios, apoiar regiões conforme necessário e criar rotas de leitura. É necessário ter conhecimento intermediário em Excel e formação superior. Os benefícios incluem assistência médica, seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica
Seguro de Vida
Vale-transporte
Vale-refeição
Vale-alimentação

Responsabilidades

  • Operação; Emitir relatórios através do Salesforce.
  • Analisar e acompanhar a execução dos serviços de acordo com os prazos.
  • Emitir relatórios sobre leituras e análises por janela.
  • Apoiar as regiões quando necessário.
  • Criar rotas para leitura usando SMI.
  • Apontar e encerrar leituras no painel SMI.
  • Abrir e fechar ordens de serviço no SMI.
  • Incluir e alterar cadastrais e dados necessários no SMI.
  • Salvar evidências de leituras no servidor usando SMI.
  • Acompanhar documentos na ordem de serviços e protocolos físicos.
  • Analisar desempenho por produtividade através de relatórios.
  • Tratar casos pertinentes à operação MI via e-mails.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Excel

Formação académica

Ensino Superior
Descrição da oferta de emprego
Quem somos

Somos o Grupo Zulos, uma empresa especializa em vendas de segurança e soluções.

Atuamos na área do GLP a 20 anos.

Trabalhamos com vendas de seguros e medição de gás e água, agenciamento de gás e vendas de peças para instalação e utilização do mesmo.

Nossos clientes englobam condomínios residências, e todos os tipos de comércio, fabricas que utilizam água e gás.

Estamos presentes em várias regiões do Brasil, contamos com 17 filiais.

Responsabilidades
  • Operação; Emitir relatórios (Serviços - Salesforce)
  • Analisar e acompanhar a execução dos serviços de acordo com os prazos (SLA)
  • Emitir relatórios (leituras por janela) - Analisar e acompanhar a execução das leituras por janela
  • Apoiar as regiões quando necessário
  • Criação de rotas para leitura (SMI)
  • Apontamento e Encerramento de leituras no painel (SMI)
  • Abertura e fechamento de OS (Serviços, Cortes, Religações, Bloqueio, Desbloqueio - SMI)
  • Inclusão e Alteração Cadastral e dados necessários (Medidor) - SMI
  • Salvar evidências de leituras (Fotos dos medidores no servidor) - SMI
  • Acompanhamento dos arquivos de documentos Nacional (Ordem de Serviços, protocolos de Leituras e Fichas cadastrais) - (Físico)
  • Analizar o desempenho por produtividade através de relatórios (Campanhas Operacionais)
  • Tratar casos pertinentes a operação MI (E-mails)
Qualificações

Conhecimento intermediário em Excel.

Qualificação mínima

Escolaridade Mínima : Ensino Superior

Benefícios
  • Assistência médica
  • Seguro de Vida
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Vale-alimentação
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