Assistente Administrativo

Grupo Zulos; Cotia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança e soluções localizada em Cotia, Brasil, busca um profissional responsável por operações e monitoramento de serviços. Você irá emitir relatórios, apoiar regiões conforme necessário e criar rotas de leitura. É necessário ter conhecimento intermediário em Excel e formação superior. Os benefícios incluem assistência médica, seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Seguro de Vida

Vale-transporte

Vale-refeição

Vale-alimentação

Responsabilidades

• Operação; Emitir relatórios através do Salesforce.
• Analisar e acompanhar a execução dos serviços de acordo com os prazos.
• Emitir relatórios sobre leituras e análises por janela.
• Apoiar as regiões quando necessário.
• Criar rotas para leitura usando SMI.
• Apontar e encerrar leituras no painel SMI.
• Abrir e fechar ordens de serviço no SMI.
• Incluir e alterar cadastrais e dados necessários no SMI.
• Salvar evidências de leituras no servidor usando SMI.
• Acompanhar documentos na ordem de serviços e protocolos físicos.
• Analisar desempenho por produtividade através de relatórios.
• Tratar casos pertinentes à operação MI via e-mails.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Excel

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Quem somos

Somos o Grupo Zulos, uma empresa especializa em vendas de segurança e soluções.

Atuamos na área do GLP a 20 anos.

Trabalhamos com vendas de seguros e medição de gás e água, agenciamento de gás e vendas de peças para instalação e utilização do mesmo.

Nossos clientes englobam condomínios residências, e todos os tipos de comércio, fabricas que utilizam água e gás.

Estamos presentes em várias regiões do Brasil, contamos com 17 filiais.

Responsabilidades

• Operação; Emitir relatórios (Serviços - Salesforce)
• Analisar e acompanhar a execução dos serviços de acordo com os prazos (SLA)
• Emitir relatórios (leituras por janela) - Analisar e acompanhar a execução das leituras por janela
• Apoiar as regiões quando necessário
• Criação de rotas para leitura (SMI)
• Apontamento e Encerramento de leituras no painel (SMI)
• Abertura e fechamento de OS (Serviços, Cortes, Religações, Bloqueio, Desbloqueio - SMI)
• Inclusão e Alteração Cadastral e dados necessários (Medidor) - SMI
• Salvar evidências de leituras (Fotos dos medidores no servidor) - SMI
• Acompanhamento dos arquivos de documentos Nacional (Ordem de Serviços, protocolos de Leituras e Fichas cadastrais) - (Físico)
• Analizar o desempenho por produtividade através de relatórios (Campanhas Operacionais)
• Tratar casos pertinentes a operação MI (E-mails)

Qualificações

Conhecimento intermediário em Excel.

Qualificação mínima

Escolaridade Mínima : Ensino Superior

Benefícios

• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Vale-alimentação