Assessor De Clientes - Dourados - Ms

buscojobs Brasil; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Campo Grande, MS, busca um profissional para atendimento ao cliente e organização da área de vendas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou cursando, e experiência em vendas é valorizada. A posição é de período integral, com benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Premiação Mensal

Universidade Corporativa

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e / ou vendas.
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas.
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar um atendimento de excelência aos clientes.
• Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada.
• Verificar se os preços expostos estão corretos.
• Reposição de mercadorias diariamente.
• Manter o departamento limpo e organizado.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Organização

Vendas

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:

• Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).


• Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).


• Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.

Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.

Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.

Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.

Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.

Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.

Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.

Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.

Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.

Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.

Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.

Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Operação de Caixa

• Registrar as compras dos clientes nos PDVs.


• Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).


• Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).


• Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.


• Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.

Captação de Clientes para o Cartão da Loja

• Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.


• Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.

Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGÓRIOS)

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e / ou vendas;


• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas;


• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

REQUISITOS INDISPENSÁVEIS

• Ensino médio completo ou cursando.

BENEFÍCIOS

• Vale Refeição


• Vale Transporte


• Assistência Médica


• Desconto em Produtos


• Premiação Mensal - Em caso de alcance de resultados


• Universidade Corporativa


• Local de trabalho : Dourados, MS


• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT


• Jornada : Período Integral


• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Sem experiência

HABILIDADES

• Lojas


• Varejo


• Metas


• Vendas


• Atendimento ao Cliente