Analista Técnico

Kion Group Ag; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em soluções industriais está em busca de um Analista Técnico para suporte ao cliente em São Bernardo do Campo. O aspirante deve ter superior completo em áreas como administração ou logística, e forte conhecimento em Excel. As responsabilidades incluem monitorar a performance das operações, realizar análises de resultados e garantir a padronização das operações junto aos encarregados. O ambiente é dinâmico e voltado para a excelência no atendimento aos clientes.

Qualificações

• Experiência na área administrativa, analítica de serviços e locação.
• Desejável conhecimento em sistema integrado.

Responsabilidades

• Acompanhar performance das operações e cumprimento do Plano Preventivo.
• Planejar e analisar resultados do Fleet Manager.
• Realizar visitas nas operações e acompanhar inventários.

Conhecimentos

Excel Avançado

Atendimento ao Cliente

Análise de Dados

Formação académica

Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

What we offer :

Analista Técnico _(Para Suporte a Cliente)_

• Atuar em São Bernardo do Campo_
• Superior completo nas áreas : administração, logística, engenharia, ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos avançados em Excel / Dash boards e pacote Office;
• Desejável conhecimento em sistema integrado.
• Experiência na área administrativa, analítica de serviços e / ou locação de equipamentos;
• Experiência em atendimento ao cliente;

Tasks and Qualifications :

• Acompanha performance das operações e nível de cumprimento do LL ´s Plano Preventivo por operação;
• Planejamento, acompanhamento e análise dos resultados Fleet Manager / Conect;
• Resumir e análise dos resultados operacionais (custos e performance SLA ´s e KPI's);
• Apoiar apontamentos da gestão e performance dos Dealears (Valores Provisionados);
• Estabelecer visitas esporádicas dando suporte ao encarregado e garantindo a padronização das operações, cobrar os check lists e montar plano de ação de melhoria;
• Acompanhar o processo solicitação da logística reversa (Peças avariadas / Pneus / etc.);
• Monitorar coleta de resíduos e geração de MTR e DMR;
• Acompanhar e cobrar apontamento dos App ´s em geral da frota de (Estoque / Pneus) pelos gestores de operação;
• Acompanhar estoques das operações do Cliente e verificar possibilidade de reduções / transferências
• Acompanhar máquinas paradas e apoiar internamente para liberação de materiais;
• comparativos / estudo de custos entre sites do Cliente com mesmo modelo e ano de máquina para verificar desvios;
• Realizar visitas nas operações de forma esporádica;
• Acompanhar e se certificar da realização dos inventários das operações / bens em poder de terceiros / uso das máquinas;
• Acompanhar movimentações das operações do Cliente.

About Us

• KION ITS (Industrial Trucks & Services) Americas is an operating unit of the KION Group and includes KION North America (headquartered in Summerville, South Carolina) and KION South America (headquartered in Indaiatuba, Brazil).
• Their products are industry leading industrial trucks, intralogistics systems and solutions of well-known brands Linde, STILL and Baoli, specifically tailored to meet North American and South America market demands.
• The KION Group is among the world's leading suppliers of industrial trucks and supply chain solutions and has a global network of more than 42,000 employees.
• Its portfolio encompasses forklift trucks and warehouse trucks, as well as integrated automation technology and software solutions for the optimization of supply chains.
• Across more than 100 countries worldwide, the KION Group's solutions improve the flow of material and information within factories, warehouses, and distribution centers.
• Our Linde and STILL forklift brands serve the premium industrial truck segment.
• Dematic is a global leader in automated material handling.
• Together, we are shaping the future and are among the best in our industry.
• Our culture is driven by our shared KION Group values - integrity, collaboration, courage and excellence.